Ontdek uw eigen klantenruimte

Cyberbeveiliging op uw maat

Experts en klanten bevelen ons aan

image image
image

Experts en klanten bevelen ons aan

Bescherming tegen virussen

Veilig surfen en shoppen

Houd kinderen veilig op het internet

Bescherming voor uw gegevens en wachtwoorden

Apparaat vinden en op afstand besturen

24/7 technische support

VPN: anoniem online surfen

Hoe koopt of vernieuwt u een product vanuit uw Panda-account?

Voordelen van een Panda-account

Met uw Panda-account kunt u uw producten en nog veel meer beheren...

image
Licentiebeheer

Bekijk en download de producten die u hebt gekocht op uw apparaten, bekijk de functies en controleer de vervaldatum van uw productlicenties. Beheer uw bescherming vanaf één plek met één set inloggegevens en schakel uw abonnementen op elk moment in en uit.

  • Op het tabblad Apparaten kunt u de apparaten beheren waarop uw licenties zijn geïnstalleerd, de naam van elk apparaat bewerken, apparaten verwijderen en licenties ontkoppelen van specifieke apparaten.
  • Op het tabblad Facturen en betalingen kunt u de geschiedenis van uw betalingen bekijken en de gegevens filteren op datum en factuurtype.
Andere services
  • Ga naar onze winkel en koop het Panda Dome-product dat het beste bij u past.
  • Selecteer het tabblad Ondersteuning als u hulp nodig hebt en ontvang een gratis diagnose van ons technisch ondersteuningsteam, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.
  • Ga naar uw profiel om uw persoonlijke gegevens te bewerken en, als u dat wilt, authenticatie op basis van twee factoren in te schakelen om toegang te krijgen tot uw Panda-account.
  • Vind uw apparaten terug met de antidiefstalmodule.
image

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is een panda-account?

 

Een Panda-account is een omgeving die alleen voor klanten toegankelijk is en biedt de volgende voordelen:

 

Hoe krijg ik toegang tot mijn Panda-account?

 

Als u al een Panda-account hebt, klik dan op de volgende link en log in met uw e-mailadres en wachtwoord: my.pandasecurity.com

 

Hoe download ik mijn product?

 

Meld u aan op uw Panda-account. Selecteer het tabblad Producten en services, Klik op Meer info in uw product. Klik op Download om het product te downloaden. U kunt ook een e-mail naar uw apparaat sturen om uw product daar te downloaden.

 

 

Hoe werkt een productabonnement?

 

Productabonnementen zijn alleen beschikbaar voor online aankopen. Als u uw abonnement actief houdt, worden uw services automatisch verlengd nadat uw productlicentie is verlopen.

Als u dat wilt, kunt u de automatische verlenging van uw product vanuit uw Panda-account beheren.

 

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

 

Meld u aan op uw Panda-account. Selecteer het tabblad Producten en services Klik op Meer info in uw product. Selecteer Annuleer abonnement in het rechterpaneel.

 

 

Terugbetalingen

 

Panda Security verbindt zich ertoe het betaalde bedrag voor een online bestelling binnen 30 dagen na de aankoopdatum terug te betalen. Om een terugbetaling aan te vragen, vult u het formulier in en stuurt u uw verzoek naar de Klantendienst.

 

Contact opnemen met technische ondersteuning

 

Als u vragen hebt over uw Panda-account of de werking van uw product, selecteer dan het tabblad Ondersteuning voor contactinformatie. In sommige landen is er een telefoonnummer beschikbaar om uw vragen snel op te lossen.