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Lo spamming è l'uso di sistemi di messaggistica per inviare un messaggio non richiesto (spam), oltre che l’invio ripetuto di messaggi sullo stesso sito.
Anche se la forma di spam più ampiamente riconosciuta è lo spam via e-mail, il termine si applica a simili abusi in altri media: siti di social network, newsgroup Usenet, motori di ricerca, commenti su blog e articoli di notizie, messaggi di testo o forum Internet.
Lo spamming rimane economicamente sostenibile perché gli spammer non hanno costi operativi oltre la gestione delle loro mailing list, server e altre infrastrutture, ed è difficile incriminare i mittenti responsabili degli invii di massa. I costi sono a carico delle vittime e dai fornitori di servizi Internet, e comprendono perdita di produttività, truffa, saturazione della larghezza di banda e del server di posta elettronica, proliferazione di malware , riduzione della capacità di storage, ecc.
Lo spam può essere classificato in diverse categorie in base all'argomento utilizzato:
I contenuti inappropriati, in particolare la pornografia, sono stati ampiamente sfruttati dai criminali informatici. Inoltre, dal momento che i siti di appuntamenti online sono cresciuti in popolarità, gli spammer hanno sempre più utilizzato messaggi relativi a falsi siti web di registrazione degli utenti progettati per indurre gli utenti a fornire dati personali.
Le preoccupazioni degli utenti in materia di sicurezza sono spesso utilizzate come esca nelle campagne di spam, con spammer che offrono programmi antivirus e antispam, servizi di archiviazione, servizi di ottimizzazione del sito Web, ecc., che vengono in realtà utilizzati per bypassare i sistemi di difesa.
Nel corso degli anni, lo spam a sfondo finanziario – con presunti metodi per fare soldi velocemente, offerte finanziarie o sovvenzioni – è diventato sempre più frequente. Questo tipo di spam attira inoltre utenti interessati a prestiti immobiliari, a effettuare investimenti o ad acquistare beni e servizi a credito. Questi messaggi sono spesso usati come esca nelle truffe: e-mail che incoraggiano la vittima a investire in società estere, catene di Sant'Antonio, truffe piramidali, false richieste di aiuto, ecc. Anche i concorsi e le lotterie che offrono agli utenti l'opportunità di vincere molti soldi facilmente sono popolari.
Lo spam correlato alla salute di solito offre prodotti miracolosi, quasi sempre falsi o non approvati o commercializzati tramite canali illegali. Farmaci popolari falsificati, trattamenti di medicina alternativa e prodotti miracolosi e di perdita di peso sono tra i più usati. Altri argomenti come la religione o i disturbi mentali sono anch’essi usati come esca.
Per quanto riguarda i messaggi di istruzione / formazione, gli spammer inviano di solito offerte false per corsi di formazione a breve e a lungo termine, borse di studio e seminari, talvolta impersonando istituti formativi ben conosciuti mentre altri inventano il nome di un istituto fasullo.
Molti hacker non esitano a utilizzare ogni genere di stratagemma per reindirizzare gli utenti ad altri siti. Pertanto, possono utilizzare i messaggi di spam per attirare le vittime su siti Web progettati per manipolarli a fornire dati personali o a scaricare malware.
Inoltre, usano i messaggi di spam per raccogliere indirizzi e-mail degli utenti e integrarli in botnet. A questo proposito, molte varianti di spam sfruttano le reti degli utenti infettando un utente, dopodiché inoltrano il messaggio contenente il virus a tutti i contatti nella rubrica della vittima per diffondersi nel modo più completo possibile.