Presto si potranno fare call e videochiamate di gruppo anche sulla versione web di WhatsApp.
A giugno erano state rilasciate le prime informazioni sulle nuove funzionalità di WhatsApp e ormai manca davvero poco: tra poche settimane potremo fare chiamate e videochiamate con un massimo di 8 partecipanti.
Il tempismo è fondamentale nel marketing, per questo non stupisce che le nuove funzioni vengano rilasciate proprio a ridosso delle festività natalizie, quando più ne avremo bisogno per connetterci con i nostri cari. La scelta di questo verbo, connettere, non è casuale: quest’anno, a causa della seconda ondata della pandemia di Covid-19, molte famiglie si troveranno a farsi gli auguri online.
WhatsApp, ovviamente, non poteva mancare nella rosa delle applicazioni di videochiamate e videoconferenze, insieme a Zoom, Skype, Meet e gli altri leader del settore. Tuttavia, le funzioni di WhatsApp Web rimangono limitate rispetto a questi software, ad esempio non si può condividere lo schermo e il numero massimo di partecipanti (otto) non la rende un’opzione valida per le riunioni aziendali.
Cosa cambia su WhatsApp
WhatsApp Web è la versione desktop della famosa app di messaggistica istantanea, acquistata nel 2014 da Facebook, ed è disponibile sia come software sia come pagina web sul browser. I servizi saranno gli stessi: chiamate e videochiamate singole e di gruppo con un massimo di otto persone, limite che era già stato alzato qualche mese fa.
Perché questa mossa? Per adattarsi alle necessità degli utenti, ovviamente. Il 2020 è uno spartiacque nel calendario della rivoluzione digitale: a causa dei periodi di lockdown e delle altre limitazioni al contatto sociale, gli strumenti di comunicazione digitale stanno diventando utensili normali e di uso quotidiano, come lo sono stati il telefono o il tostapane.
WhatsApp Web desktop è ormai installata su moltissimi computer e ogni giorno consente a milioni di lavoratori di distrarsi per qualche minuto controllando i gruppi e visualizzando l’ultimo meme pubblicato da un amico. Tuttavia, sulla versione web non era ancora possibile realizzare chiamate e videochiamate, né a singoli utenti né di gruppo.
Con il prossimo aggiornamento, WhatsApp online offrirà le stesse funzionalità dell’app originale per Android e iOS. Ma perché questa novità? Perché un’app di messaggistica istantanea vuole assomigliare a quelle di videochiamate e videoconferenze?
Il futuro di WhatsApp
WAbetainfo, il sito web di informazione sulle release e le novità di WhatsApp, non ha pubblicato nessuna informazione sulla strategia a lungo termine dell’app e del perché di questa novità, al di là di voler offrire ai suoi utenti due funzionalità di cui hanno sempre più bisogno.
Tuttavia, se ripercorriamo le ultime tappe dell’evoluzione di WhatsApp possiamo speculare sul suo futuro:
- Ampliare le funzionalità significa continuare a fidelizzare gli utenti e acquisirne di nuovi. Significa adattarsi alle mutevoli necessità di un consumatore che, in epoca di crisi, deve a sua volta adattarsi a un contesto che spesso non comprende, ma deve comunque imparare a controllare.
- Per ora, sembra che l’intenzione sia mantenerla gratuita al 100%, ammesso che per gratuito ci riferiamo al pagamento in denaro di un abbonamento, perché esistono molti modi di pagare una multinazionale, ad esempio con le proprie informazioni personali o i dati di utilizzo e di navigazione. Quando non paghiamo un servizio, significa che la vera merce di scambio siamo noi.
- Offrire più funzionalità serve a non perdere terreno rispetto alla concorrenza. Tutte le più grandi applicazioni di videochiamate hanno aggiornato le proprie funzioni per adattarsi al nuovo panorama di utenti iperconnessi. WhatsApp non poteva certo essere da meno.
Detto questo, rimane da chiedersi una cosa: in qualità di utente, perché dovremmo scegliere WhatsApp Web per fare una videochiamata di gruppo sul PC piuttosto che utilizzare Skype o Zoom?
Vantaggi di WhatsApp Web per desktop
Premettendo che alcuni di questi vantaggi sono marginali, visto che le differenze tra le maggiori app del settore si fanno sempre meno marcate, vediamo perché fare una videochiamata o una chiamata di gruppo con WhatsApp Web:
- È più comodo. Stesso motivo per cui è nata la versione web: così non è necessario prendere il telefono. Si risparmia tempo e batteria del telefono e ci si distrae meno (una volta preso in mano il telefono è quasi impossibile non controllare le altre notifiche).
- È più veloce. Il 4G è molto rapido, ma a meno di non avere accesso a una rete 5G, la fibra simmetrica continua a essere la migliore opzione per trasferire file di grandi dimensioni e realizzare videochiamate di qualità.
- È sicuro. Sì, WhatsApp è un’applicazione sicura, come abbiamo visto in questo post in cui la confrontiamo con Telegram (anche questa molto sicura).
- È necessario. L’isolamento è una misura di contenimento del Covid efficace, ma non tutti la sopportano con la stessa facilità. C’è chi vive solo e lavorando in casa finisce per passare molte ore senza interagire con altre persone. I software che consentono di realizzare videochiamate sono la migliore alternativa che abbiamo in questo momento, e più ce ne sono meglio è. In primis perché una sola app non potrebbe servire decine di milioni di persone, e poi perché la concorrenza nel settore stimola l’innovazione, che per l’utente finale si traduce in esperienze migliori e più complete.
Conclusioni
Presto potremo provare personalmente a fare una videochiamata di gruppo su WhatsApp Web, sul browser o con il client per il desktop. Così, potremo decidere da soli se ne vale la pena e se è meglio o peggio di Skype, Zoom e tutti gli altri programmi di videochiamate.
Nel frattempo, ti invitiamo ad approfondire la tua conoscenza di WhatsApp con due articoli del nostro blog di cybersicurezza:
Tutta la verità sui virus su WhatsApp
Proteggere WhatsApp da spie e hacker
Buona navigazione e buone videochiamate con WhatsApp web