Scopri cosa fare in caso di violazione dell’account Facebook e come proteggerlo dagli hacker
Il 56% degli italiani utilizza regolarmente Facebook, che nel 2018 è stato di gran lunga il canale di social media più utilizzato in Italia, insieme a YouTube. Questo dato che fa gongolare gli inserzionisti della rete pubblicitaria di Facebook, attira anche un’altra specie di internauti con interessi meno espliciti e molto più pericolosi: gli hacker. Forse ti ricorderai del grande attacco a Facebook dell’anno scorso, quando l’azienda stessa ha ammesso che almeno 50 milioni di account erano stati compromessi.
Ma perché un hacker dovrebbe violare il tuo account? Semplice, perché da lì può estrarre molti dei tuoi dati personali, direttamente o con tecniche di social engineering, e poi accedere ad altri tuoi account più interessanti, ad esempio a quello di home banking, portafogli di Bitcoin e così via.
Se è appena successo anche a te o vuoi sapere come proteggere il tuo account Facebook e recuperare l’accesso se dovesse succederti, continua a leggere. In questo articolo ti spiegheremo cosa fare per recuperare un account Facebook rubato e come proteggerlo dagli hacker.
Account Facebook rubato
Innanzitutto, l’attacco può avere diversi livelli di gravità:
- Ti hanno rubato la password
- Ti hanno rubato e cambiato la password
- Ti hanno cambiato la password e l’email associata a Facebook
Per ognuno di questi tre casi esistono delle operazioni che ti consentono di recuperare l’accesso all’account ed estromettere l’hacker, limitando gli eventuali danni che può aver già fatto. Analizziamoli in maniera più approfondita.
1. Ti hanno rubato la password
Se noti attività insolite nel tuo account, potresti avere un virus nel dispositivo o essere vittima di un attacco informatico. Per scartare la prima ipotesi, installa Panda Dome gratis ed esegui una scansione completa del dispositivo.
Se non viene rilevato nessun virus, allora qualcuno ha violato il tuo account Facebook. Se però la tua password non è cambiata – e puoi ancora accedere a Facebook – la soluzione è semplice: modifica la password e attiva le impostazioni di sicurezza aggiuntive di Facebook (alla fine dell’articolo vedremo quali sono).
2. Ti hanno cambiato la password
Questo è il caso più comune: un hacker ha violato il tuo account e ha cambiato la password affinché tu non possa accedere. Per fortuna, anche in questo caso la soluzione è abbastanza semplice. Vai alla pagina Ho dimenticato la password e segui le istruzioni per reimpostarla. Scegli dove ricevere il codice di recupero (all’email o al numero di cellulare associati) e, una volta ricevuto il codice, inseriscilo e segui le istruzioni per creare una nuova password.
Nota: la situazione è più complicata se non hai più accesso all’indirizzo email o al numero di cellulare associati a Facebook. Questo può succedere perché hai creato l’account tanti anni fa e nel frattempo hai cambiato indirizzo email e numero di telefono, senza aggiornarli su Facebook. In questo caso non hai più un secondo canale su cui ricevere il codice di recupero e dovrai utilizzare un sistema alternativo, ovvero i Contatti fidati, ma devi averli già impostati.
Se non hai scelto gli amici di fiducia da contattare in caso di smarrimento delle credenziali di accesso, la situazione è davvero seria, perché hai esaurito i metodi di recupero dei dati di accesso. A questo punto, non ti resta che contattare il team di assistenza di Facebook e sperare che risponda presto.
3. Ti hanno cambiato la password e l’indirizzo email
In questo caso, puoi recuperare i tuoi dati ricevendo il codice di recupero sul telefono cellulare associato oppure utilizzare un sistema ancora più sicuro (nel caso in cui il tuo telefono fosse infetto da spyware) e utilizzare l’email di notifica del cambio di password.
Quando l’email associata a un account viene cambiata, Facebook invia un messaggio di posta elettronica all’indirizzo precedente con un link speciale da utilizzare per comunicare a Facebook se non hai richiesto tu la modifica e per proteggere l’account. Quindi, se ti hanno rubato l’account e modificato sia la password che l’email associata, cerca questo messaggio nella tua casella di posta e fai clic sul link, poi segui le istruzioni di Facebook per confermare la tua identità. Di solito, per autenticarti ti viene chiesto di verificare la data di nascita, inviare un documento di identità o riconoscere i tuoi amici taggati in alcune foto.
Come proteggere l’account Facebook dagli hacker
Come abbiamo visto, se dovessi essere vittima di un attacco e non riuscissi ad accedere a email e cellulare, potresti avere dei seri problemi per recuperare l’account rubato. Inoltre, anche se recuperi l’accesso, l’hacker potrebbe avere avuto abbastanza tempo per rubarti molte informazioni sensibili. Per tutti questi motivi, ti consigliamo vivamente di proteggere subito il tuo account Facebook con le funzionalità di sicurezza aggiuntive:
- Attiva l’autenticazione a due fattori.
- Imposta i contatti fidati.
- Attiva le notifiche degli accessi non riconosciuti.
Oltre a queste funzionalità utilissime di Facebook che tutti dovrebbero utilizzare, ci sono anche alcune buone abitudini da seguire:
- Non utilizzare la password di Facebook per altri account o siti.
- Imposta una password efficace.
- Fai attenzione a messaggi, link e allegati di phishing.
- Non condividere i tuoi dati di accesso.
- Non accettare richieste di amicizia da persone che non conosci.
A questo punto, hai tutte le informazioni necessarie per recuperare un account Facebook rubato o proteggere il tuo account da eventuali attacchi hacker futuri, così non dovrai dire “mi hanno rubato la password di Facebook”, ma solo “hanno provato a rubarmi la password, ma non ci sono riusciti!”.
BONUS: se invece non hai potuto accedere a Facebook per qualche giorno e pensi che una pausa dai social potrebbe farti bene, leggi questo interessante articolo sul digital detox e questa mini guida sulla dipendenza dai social e da Internet in generale.
Buona navigazione e buona protezione dell’account!
64 comments
Hello I’m maria savelli facebook user I’m writing you because I had some problems with log in my Facebook account that appeared blocked by error or by someone who thied to violate my account I already thied to use other ways to expose my problem but I got no response furthermore I followed every step to go back my account but it s still disabled i d like to know what I should do to get it back so please contact me back
Come faccio a bloccare il mio pedofilo Facebook hacherato ho già fatto una denuncia alla polizia postale ma il mio vecchio profilo è sempre aperto.saluti
Ciao Daniele, ho il tuo stesso problema, come hai risolto?
non ricevo nessun codice di conferma sul numero di telefono che ho sul mio account facebook
mi hanno rubato l’account di faceebook, e non ricevo nessun codice da inserire
A me uguale. Hai risolto?
Buongiorno, hanno hackerato il mio profilo facebook e purtroppo hanno variato sia la mail che il numero di telefono. Non ricevo assistenza da facebook, avete consigli su mail a cui scrivere o altro? Grazie mille
Come contattare Facebook
Mi è stato rubato il profilo Facebook e non riesco più ad entrare ne con il numero di telefono ne con la mia mail
Buongiorno ho il profilo di facebook bloccato. Qualcuno lo ha usato a mio nome.Ora cosa devo fare?
Idem
Assistant
Mi è stato rubato il profilo Facebook e non riesco più ad entrare ne con il numero di telefono ne con la mia mail
Aitatemi per favore non riesco piu a entrare sul mio profilo ne con il numero di cell nemmeno con la mail…da quello che vedo con la mia mail si collega un altro profilo che non conosco e invece con il numero di cellulare mi appare un profilo con il mio nome e cognome vero ma non l’ho fatto io..
mi hanno hackerato il profilo facebook e hanno cambiato email e password come posso fare a recuperarlo?
Salve, ho un problema con il mio account facebook che non uso quasi mai…
Avevo creato l’account usando la mia mail personale e senza impostare il cellulare, ora mi è arrivata una notifica che mi avvisa che la password è stata cambiata (in lingua cinese), ho provato a cambiare nuovamente password, mi dice che è stato fatto ma mi chiedere di inserire il codice inviato via sms. Come detto io non avevo impostato il numero evidentemente chi mi ha sottratto l’account ha inseirto il suo cellulare, come posso fare visto che mi è arrivata la notifica che l’hacker ha inserito dei post?
Grazie
Mi hanno rubato l account e cambiato mail e password e non ricevo nessun sms sul cellulare..che posso fare?
Mi hanno rubato l account di Facebook. Non riesco più ad entrare ne con la mail né con il numero di telefono. Ho provato a resettare la password ed invierebbe email ad un indizzo a me sconosciuto. Non vorrei perdere le foto che sono salvate sopra come posso comportarmi?
La stessa cosa capita a me non lo so come fare aiuto
Mi è stato rubato l’account Facebook non riesco ad entrare ne con l’email e neanche con il numero di cell, ho risposto al link mandato da Facebook per la conferma della mia identità ed ho inviato copia del mio documento. Ma si è fermato tutto li
20/01/2021 Mi hanno rubato l account di Facebook. Non riesco più ad entrare ne con la mail né con il numero di telefono e ho visto che nel mio profilo dove c è la mia foto c è un indirizzo di posta elettronica a me sconosciuto. Come mi devo comportare? Come posso risolvere?
Salve Andrea, vorrei sapere se ha risolto il problema, e se sì come.
Mi hanno rubato l account di Facebook. Non riesco più ad entrare ne con la mail né con il numero di telefono. Ho provato a resettare la password ed invierebbe email ad un indizzo a me sconosciuto. Non vorrei perdere le foto che sono salvate sopra come posso comportarmi?
A me uguale. Hai risolto?
Avete risolto il problema ? Mi trovo anche io nella stessa situazione, ho già segnalato a Facebook, ma sono lenti, lentissimi… inoltre ora ho un piede dentro al mio account, ma per confermare mi chiede di inserire il codice, ovviamente se non riesco ad entrare nell’applicazione, come posso fare ? Grazie
stesso problema hai risolto?
Mi hanno cambiato il codice Facebook Ma
Si puó sapere chi sarà la persona che mi ha cambiato il codice Facebook
Voglio recuperare il mio account facebook dopo che volevo cambiare la mia data di nascita ma ho sbagliato ma ho messo una data inferiore
BUONGIORNO NON RIESCO PIU AD ENTRARE NEL MIO ACCOUNT FACEBOOK L’EMAIL CHE AVEVO MESSO AL MOMENTO DELL’ISCRIZIONE ADESSO NON è PIU VALIDA QUINDI NON RICEVO IL CODICE E NON HO MESSO IL NUMERO DI TELEFONO NELL’ACCAUNT QUINDI NON SO COME FARE MI POTETE AIUTARE … GRAZIE
Antonella, salve; il problema è stato risolto? Sta accadendo anche a me, al mio account, e vorrei trovare una soluzione.
Ciao a tutti, io ho avuto lo stesso problema di molti di voi.
Profilo hackerato, pass e email cambiata, non riesco più a fare niente.
Cosa potrei fare? Grazie
Avete risolto il problema ? Mi trovo anche io nella stessa situazione, ho già segnalato a Facebook, ma sono lenti, lentissimi… inoltre ora ho un piede dentro al mio account, ma per confermare mi chiede di inserire il codice, ovviamente se non riesco ad entrare nell’applicazione, come posso fare ? Grazie
Me hanno rubato il mio account Facebook 4 o 5 anni fa ma
Me hanno anche fatto una denuncia perché, la stessa che lo ha rubato
Se a insultata e detto di ogni con il mio Facebook.
Ma io so chi è stata è cosa devo fare?
mi hanno rubato il numero di cellulare con l’accaunt Facebook di Santina Lio
Il mio account di Facebook è stato stato bloccato come devo fare x recuperare il mio account di Facebook mi potete aiutare a farmi entrare nel mio account grazie in anticipo
é stato bloccato il mio conto per una settimana , ora voglio recuperarlo
Grazie
Buongiorno, hanno hackerato il mio profilo facebook e purtroppo hanno variato sia la mail che il numero di telefono POSSIBILE CHE NN SI POSSA CONTATTARE FACEBOOK
C’è una soluzione a tutti i quesiti riguardanti l’impossibilità di accedere al proprio account; se qualche utente a risolto il problema dovrebbe comunicarlo/pubblicarlo; ogni aiuto è prezioso.
Mi hanno cambiato sia la mail sia la password e non riesco più accedere nonostante tutti i tentativi fatti con facebook per il recupero. Come posso fare per comunicarlo a facebook e cancellare l’account? Grazie
Salve, è capitata la stessa cosa anche a me. E’ riuscito a risolvere il problema?
Sarebbe un aiuto enorme per me.
Grazie
stessa cosa è successa a me, sei riuscito a sbloccare il tuo account facebook? io no
se è tuo il pedofilo parlaci tanto dici che è il tuo… parlane
mi hanno cambiato la mail di recupero codici di facebook cosa posso fare mi aiutate .
Mi trovo anche io nella stessa situazione, mi hanno rubato l’account e cambiato email e numero di cellulare, ho già segnalato a Facebook, ma sono lenti, lentissimi… inoltre ora ho un piede dentro al mio account perchè con una seconda mail sono riuscito a cambiare password, ma per confermare e poter entrare nel mio account mi chiede di inserire il codice verifica a 6 cifre, ovviamente se non riesco ad entrare nell’applicazione, come posso fare a generare questo codice ? Grazie
Buongiorno, hanno hackerato il mio profilo facebook e purtroppo hanno variato la mail.
quando inserisco la e-mail mi dice account non trovato.
Help.
Saluti
Qualcuno mia campiato passuord e accourt le rivoglio il.mio Facebook non va più bene se non volte aiutarmi mi cancello da Facebook
Mi hanno rubato il mio account nn mi arriva l.email come posso fare
Perfetto. Peccato che la mail con la quale Facebook mi avvisa del cambio password subito da un hacker, contenga un link che conduce a pagina FB IN CINESE. Come contattare via mail il team assistenza FB? La mail è il cellulare associati al mio account non sono più riconosciuti da FB. Sono in un vicolo cieco? AIUTO !
mi hanno rubato gli accessi al mio profilo social collegato a due pagine che gestisco e si si sono inseriti come amministratori del mio account social e del business manager e cambiando mail e numero associato e dopo aver chattato con fb per 15 giorni e non avendo tolto la mail e il numero dell’hacker dal mio profilo non ricevo il codice di verifica e i signori di fb mi dicono di stare tranquilla che ora risolvono e quando??
nessuno ha risolto il problema? o ha trovato il modo di contattare facebook?
Siamo tutti nella stessa merda. La cosa peggiore è che facebook se ne frega. Pensate colui che ha rubato il mio profilo, deve essere o indiano o pachistano, ho visto che ha amici di quelle parti, ho informato facebook che mi ha rubato il profilo, la risposta è stata che il soggetto non andava contro la loro normativa quindi non veniva bloccato. Ho fatto anche io denuncia ma non è servito a nulla e facebook non può essere contattato. CHE SCHIFO
anche a me hanno rubato il profilo e bypassato il cellulare visto che non mi arrivano i codici… non so come ma sono riusciti a bloccarmi l’invio dello screen del documento per accertamento della mia persona…in più come invio dei codici non mi da l’opzione email ma solo numero cellulare…come posso risolvere…
peccato non ci sia un centro assistenza Facebook che risponde con del personale qualificato e pronto a risolvere questo tipo di problemi …. che vedendo siamo in molti ad averli
Anche io ho visto rubato il mio profilo facebook.MI avevano contestato cose gravi,ma dopo prove mi hanno dato ragione e riattivato. Dopo poco nuovamente bannato.Ho fatto altri due profili, dopo poco tempo entrambi bannati. Ho fatto la denuncia alla polizia postale su internet.Cosa devo fare?
Anche io ho visto rubato il mio profilo facebook. MI avevano contestato cose gravi,ma dopo prove mi hanno dato ragione e riattivato. Dopo poco nuovamente bannato.Ho fatto altri due profili, dopo poco tempo entrambi bannati. Ho fatto la denuncia alla polizia postale su internet. Cosa devo fare?
Qualcuno ha risolto? Gli hacker inseriscono una nuova mail con la tua vecchia come seconda. Ma quando viene fatta la procedura di autentificazione e arriva la mail di FB per resettare la PSW il sistema non va.
Ho letto che il sistema di violazione di FB ha un problema nel gestire queste problematiche. SE viene variata mail e numero è impossibile recuperare account….se nn si era inserito un contatto fidato nel proprio profilo. FB non ha un supporto cliente per questi casi.
Mi hanno rubato l’account di fb cancellando il numero di cellulare e cambiando l’e-mail,ho cercato di recuperarlo facendo il processo di confermare l’dentita’,identita’ riconosciuta mi hanno mandato un codice ma quando lo inserisco mi dice che e’ errato,gliel’ho fatto presente a fb ma non ho ricevuto nessuna risposta
mi hanno rubato il profilo, lo vedo ma come accesso è stata sostituita la mail e la password, io ho tiscali ed ora c’è hotmail
Hanno hackerato il mio profilo facebook,mail e pasword e telefono associato cancellate e non riesco ad accedre con i metodi di ripristino
Buongiorno, hanno hackerato il mio vecchio profilo facebook e purtroppo hanno variato sia la mail che il numero di telefono. come posso risolvere. ho fatto un altro , ma quello vecchio e ancora attivo
Salve,
Ci dispiace molto per l’accaduto. Se credi che il tuo account è stato violato, ti consigliamo di contattare direttamente Facebook Meta.
Ecco il link:
https://it-it.facebook.com/help/203305893040179
MI Hanno hackerato il mio profilo facebook, email, password sicuramente cambiata e cellulare associato e non riesco ad accedere con i metodi di ripristino, Ho segnalato più volte al centro assistenza facebook ma nessun cambiamento. Ho creato altri due profili una con una foto diversa ed una senza.
Ho trovato il mio profilo vero ed ho segnato anche da la ma purtroppo nulla.
Salve,
Ci dispiace molto per l’accaduto. Se credi che il tuo account è stato violato, ti consigliamo di contattare direttamente Facebook Meta.
Ecco il link:
https://it-it.facebook.com/help/203305893040179
Mi è stato rubato il profilo Facebook e non riesco più ad entrare ne con il numero di telefono ne con la mia mail