Scopriamo insieme perché a volte la connessione a Internet diventa così lenta e come migliorarla.
Nelle ultime settimane, abbiamo la tendenza a dare la colpa di tutto ciò che non funziona all’epidemia di Covid-19. Al supermercato è finito il pane? Colpa del coronavirus. Le strade sono più sporche… sempre colpa del coronavirus. La connessione a Internet è lenta? È sicuramente colpa dell’epidemia!
E almeno in quest’ultimo caso è probabile che sia così. Gli ultimi dati dei provider di servizi Internet e di aziende come SpeedTest confermano i sospetti di molti utenti: la banda è saturata dall’aumento delle connessioni e le infrastrutture di rete non reggono.
Ma è solo questo il problema? Siamo sicuri che la nostra connessione sia così lenta solo per l’aumento dell’impegno di banda? Il nostro computer potrebbe avere qualche problema o magari siamo noi che ci aspettiamo una velocità nettamente superiore a quella disponibile.
In questo post descriviamo le possibili cause di una riduzione della velocità di Internet e alcune soluzioni per migliorarla, sia che dipenda dall’epidemia o meno.
Testare la velocità della connessione
La prima cosa da fare è capire se la connessione a Internet è obiettivamente più lenta del normale o se è soltanto una nostra impressione. Per misurare la velocità in download della connessione, puoi utilizzare il servizio gratuito di siti web come SpeedTest.net. Ricordati di chiudere tutti i programmi prima di iniziare il test, altrimenti il risultato potrebbe essere falsato.
Una volta ottenuto il valore della velocità, confrontalo con quello offerto dalla tua compagnia di Internet, ma ricorda: la velocità offerta è sempre nominale e, se ci fai caso, gli ISP utilizzano sempre la dicitura “fino a”, ad esempio Fibra ottica fino a 300 MB al secondo.
Inoltre, a volte, la velocità di alcune connessioni è espressa in Kilobit o Megabit al secondo e non in Kilobyte o Megabyte. In questo caso, ricorda che un byte equivale a 8 bit, per cui dovrai dividere la velocità per 8 per ottenere il valore reale in MB.
Se la velocità mostrata dal test online è molto inferiore alla soglia massima che ti offre il tuo provider di Internet, allora è il caso di andare avanti con la diagnosi e capire cosa sta succedendo alla tua connessione.
Diagnosi della connessione
Logicamente, prima di cercare una soluzione bisogna trovare il motivo per cui la connessione è più lenta del normale. Ti consigliamo di seguire questi passaggi, anche se potrebbero sembrarti scontati: a volte la spiegazione corretta è davvero quella più semplice.
Innanzitutto, esegui di nuovo il test di velocità su un altro dispositivo, ad esempio il telefono o un portatile. Se ottieni un risultato uguale a quello precedente, il problema non dipende dal dispositivo. Se invece la velocità è normale sul secondo dispositivo, significa che il problema non dipende dalla connessione ma dalla prima macchina che hai utilizzato, ad esempio il PC di casa.
Connessione lenta su un solo computer
Se il problema è legato al dispositivo, la prima cosa da fare è controllare che funzioni correttamente: utilizza gli strumenti di rilevazione e risoluzione dei problemi del sistema operativo e fai una scansione del computer alla ricerca di virus con Panda Cloud Cleaner.
A volte, la connessione è più lenta perché un virus o un altro malware sfrutta la larghezza di banda senza che tu te ne accorga, ad esempio per fare cryptojacking o partecipare ad attacchi DDoS.
Se sia i test di Windows che la scansione dell’antivirus danno esito negativo, allora può darsi che tu abbia alcuni servizi in background che impegnano la tua connessione a tua insaputa. Prova a individuare i servizi in esecuzione e in particolare quelli che possono inviare e ricevere dati su Internet senza il tuo intervento.
Connessione lenta su tutti i dispositivi
In questo caso, il problema è chiaramente legato alla connessione stessa, per cui dovremo intervenire a livello di rete. Innanzitutto, contatta il tuo fornitore di servizi Internet e chiedi se ci sono problemi. Se la riduzione della velocità dipende davvero dalla saturazione della banda per via dell’aumento di connessioni simultanee, il provider ne sarà sicuramente al corrente e potrà darti maggiori informazioni al riguardo.
A questo punto, indipendentemente dalla causa del rallentamento, segui i nostri 5 consigli per ottimizzare la larghezza di banda e sfruttare al massimo la velocità della tua connessione:
- Risparmia sulla larghezza di banda. Scarica meno (o non scaricare proprio, così eviti possibili infezioni), quando guardi un video in streaming scegli una qualità più bassa e utilizza meno programmi connessi a Internet contemporaneamente.
- Utilizza più connessioni. Ad esempio, se lavori da remoto potresti utilizzare la banda larga di casa per il lavoro, mentre le altre persone confinate insieme a te navigano con la connessione di dati mobile.
- Riavvia il router. Se è da parecchio tempo che non lo fai, vedrai che riavviare il router migliora la connessione a Internet.
- Cambia i server DNS. Può darsi che tu stia utilizzando ancora quelli predefiniti della tua compagnia telefonica, che normalmente vanno benissimo, ma in epoca di sovraffollamento online possono essere sostituiti con quelli di Google, che sono leggermente più veloci. Segui la nostra guida per cambiare i DNS.
- Migliora il segnale Wi-Fi. Se la tua connessione è lenta, non puoi permetterti di perdere potenza anche a causa della lontananza dal router. Se puoi, installalo nella stanza in cui lavori o usi di più il computer. In alternativa, puoi acquistare dei ripetitori del segnale per far arrivare la connessione Wi-Fi con maggiore potenza anche nelle stanze più lontane o in quelle separate da pareti più spesse.
A questo punto, avrai capito che migliorare la velocità della connessione a Internet è il risultato di tante piccole strategie da applicare in contemporanea: ognuna di esse aumenta leggermente la velocità o riduce l’impegno di banda. Nel complesso, in questo modo riuscirai a ottimizzare la velocità della tua connessione e goderti i servizi online di cui hai bisogno.
Se invece continui ad avere problemi e la lentezza dovesse essere davvero esasperante, prova a contrattare una connessione più veloce, soprattutto se lavori da casa. Una connessione lenta è causa di frustrazione e riduce la produttività al computer, cose che di questi tempi è meglio evitare il più possibile, dato che abbiamo già abbastanza grattacapi con l’isolamento.
Buona navigazione e buona ottimizzazione della connessione a Internet!