Scopri come acquistare un prodotto ricondizionato di qualità ed evitare fregature online.
Crescono l’economia circolare e l’interesse per l’ecologia, e aumentano le alternative al consumo di prodotti nuovi: nel 2020, le vendite di smartphone ricondizionati sono aumentate del 9%, per un totale di 206 milioni di dispositivi (secondo il report di IDC). Lo testimonia anche l’espansione di nuove aziende e-commerce italiane dedicate a questo settore del mercato, come Enjoy ricondizionati e riCompro.
Tuttavia, sono ancora tante le persone che hanno dei dubbi su questi prodotti. Telefoni e portatili ricondizionati, rigenerati o refurbished (in inglese)… Cosa significano queste parole? Cosa distingue un prodotto ricondizionato da uno usato? In questo post rispondiamo alle tue domande e, soprattutto, ti spieghiamo cosa guardare quando compri un prodotto di tecnologia ricondizionato!
Cosa significa ricondizionato
Innanzitutto, facciamo un po’ di chiarezza. Ricondizionato non significa usato, almeno non necessariamente o non solamente. Di fatto, non esiste una definizione univoca di prodotto ricondizionato o rigenerato e ogni rivenditore applica la propria (è anche per questo che bisogna stare attenti a cosa compriamo).
In generale, possiamo dire che un prodotto ricondizionato è una sorta di usato garantito. Di solito si tratta di:
- Prodotti con pochissimo uso.
- Prodotti restituiti a causa di imperfezioni o difetti riscontrati prima dell’uso.
- Prodotti di esposizione, che non sono mai stati venduti prima.
I dispositivi vengono analizzati, testati, riparati, vengono sostituiti i componenti hardware difettosi e vengono rivenduti a un prezzo inferiore rispetto a quello standard del mercato. Ecco un esempio di prodotto ricondizionato: compri un portatile online, ti arriva a casa, lo accendi e noti subito che alcuni pixel dello schermo sono bruciati. Il giorno stesso lo restituisci al produttore, che invece di buttarlo lo riporta alle condizioni di fabbrica, sostituisce lo schermo difettoso e lo rivende.
Questa soluzione è ottima perché consente a un altro cliente di risparmiare, riduce le perdite del produttore e genera meno rifiuti riducendo anche l’impronta di carbonio. Insomma, fa bene alle tue tasche e anche al pianeta!
Tuttavia, bisogna stare attenti quando compriamo un iPhone ricondizionato o un portatile rigenerato, perché non tutti i servizi e i produttori sono uguali. Leggi i nostri 7 consigli sui ricondizionati per evitare fregature e acquistare un prodotto di qualità.
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Stato del prodotto
Prima di comprare, leggi la definizione di ricondizionamento del venditore: usato, ricondizionato, rigenerato, usato garantito… Leggi tutti i dettagli per sapere esattamente cosa stai acquistando.
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Quanto risparmi
Il risparmio deve essere notevole, altrimenti e soprattutto nel caso di prodotti usati e rigenerati, il gioco non vale la candela. Dall’altro, però, è meglio diffidare di piccoli rivenditori sconosciuti che promettono risparmi del 50% o più per un prodotto ricondizionato.
Come riferimento, puoi utilizzare il sito di prodotti refurbished di Apple. Come sempre, l’offerta di Apple non è mai economica, ma la qualità è sempre alta. Per questo, i prezzi e le percentuali di sconto che trovi sul suo sito sono un buon indicatore di cosa cercare nel mercato. Se Apple applica uno sconto del 15%, per lo stesso prodotto non ti aspettare qualità da chi te lo offre con uno sconto del 40%.
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Mesi di garanzia
Il minimo legale è 12 mesi, ma alcuni e-commerce come Enjoy ti offrono anche 2 anni di garanzia. Quando acquisti un prodotto ricondizionato, uno dei vantaggi è proprio quello di poter avere una garanzia, cosa che il mercato di seconda mano non offre. In generale, diffida di chi non ti propone una garanzia o non ne parla apertamente.
Inoltre, semmai avessi dei problemi con un prodotto ricondizionato che hai già acquistato, ricordati che il venditore è obbligato per legge a rispettare la garanzia di un anno.
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Possibilità di reso
Proprio come per la garanzia, la legge stabilisce un minimo di 14 giorni per poter restituire il prodotto e non solo in caso di imperfezioni o difetti, ma anche semplicemente perché hai cambiato idea o non ti piace. Questa è una delle leggi che ha reso lo shopping online molto più leggero e piacevole, ed è anche una delle cause della diffusione della tecnologia ricondizionata.
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Durata della batteria
Una delle caratteristiche più importanti di un telefono o un portatile ricondizionato è che la batteria sia nuova o duri almeno più dell’80% rispetto a una appena uscita di fabbrica (come nel caso dei prodotti Amazon ricondizionati). Sotto questa soglia di usabilità, ti sconsigliamo di acquistare dispositivi ricondizionati.
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Componenti ed estetica
Quando cerchi un telefono o un tablet ricondizionato online, assicurati che il prodotto includa tutti gli accessori necessari. I rivenditori seri specificano negli annunci cosa include l’offerta e cosa no.
Per quanto riguarda l’estetica, invece, il criterio è soggettivo. In ogni caso, ti consigliamo di leggere bene tutte le informazioni per sapere cosa stai ordinando. Può darsi che un graffio sulla scocca del portatile non sia importante per te, ma potrebbe esserlo nel momento in cui vorrai rivenderlo a tua volta.
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Venditore
Infine, come per ogni acquisto online, valuta l’affidabilità e la reputazione del venditore. A volte vale la pena spendere un po’ di più per essere sicuri di non ricevere una fregatura. Per esempio, per i prodotti Apple ricondizionati è meglio comprare sul sito ufficiale o su Amazon. In ogni caso, cerca opinioni online, leggi le recensioni di altri utenti e conferma l’acquisto solo quando hai la certezza di poterti fidare.
Conclusioni
Riassumendo, leggi bene tutti i dettagli sul prodotto e sulle condizioni del servizio. Cerca rivenditori affidabili e che ti offrano garanzie e assistenza in caso di necessità. Ma soprattutto, non cercare di risparmiare cifre folli, perché gli affari che sembrano troppo buoni, spesso nascondono una fregatura.
Se hai già ricevuto il tuo telefono o il tuo pc ricondizionato, scarica il nostro antivirus per proteggerlo e farlo durare il più a lungo possibile!