Parfois votre connexion coupe sans prévenir, parfois elle est lente à vous rendre dingue… quel que soit l’usage que vous en faites au quotidien, et encore plus si vous télétravaillez, ce problème persistant peut réellement devenir handicapant.

Tout d’abord, sachez que quelle que soit la rapidité habituelle de votre connexion, vous serez toujours amené à faire face à des lenteurs à certains moments de votre journée.

Voyons un peu comment ça fonctionne et comment tirer le meilleur parti de votre connexion.

Quel type de connexion avez-vous ?

Le type de connexion que vous avez peut vraiment faire une énorme différence, c’est le facteur le plus important pour déterminer sa vitesse.

Habituellement, les internautes se connectent à internet sous 3 moyens depuis leur domicile : l’accès à distance, le DSL ou le câble. Ces deux derniers étant des solutions plus rapides que l’accès à distance.

Une quatrième option, si votre fournisseur d’accès à internet vous le propose, est la fibre optique : elle est beaucoup plus rapide que tout le reste car elle permet de se connecter à internet en conduisant la lumière sur un réseau optique, alors que pour les autres solutions, votre ordinateur se connecte toujours avec un câblage en cuivre.

Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, vous pouvez optimiser votre vitesse de connexion en utilisant le modem le plus rapide possible.

Assurez-vous que votre ligne téléphonique est en bon état

Si vos câbles sont vétustes, rien d’étonnant à ce qu’ils n’atteignent pas tout leur potentiel : vous pourriez capter des signaux parasites des lignes téléphoniques de votre voisin par exemple, et votre connexion sera considérablement ralentie.

Il est donc important de bien vérifier que vos câbles ne soient ni dénudés, effilés ou torsadés. Un bon moyen de vérifier leur mauvais fonctionnement est de faire le test avec un téléphone filaire : si vous entendez des grésillements, c’est qu’ils sont certainement endommagés. Il ne vous reste plus qu’à contacter votre opérateur pour qu’il fasse intervenir quelqu’un qui viendra vérifier les câbles à l’intérieur et à l’extérieur de votre maison.

Vous utilisez internet en wifi

Vous devez savoir que lorsque vous vous connectez à un réseau wifi, votre connexion peut être ralentie simplement par l’emplacement de votre ordinateur : si votre bureau est à l’étage alors que votre routeur est au rez-de-chaussée, par exemple. Pensez à vous rapprocher le plus possible de votre point d’accès !

D’autres appareils fonctionnent sur la même fréquence comme votre four à micro-ondes ou votre téléphone portable. Si votre portable fonctionne en wifi sur la même fréquence et que votre connexion est lente, préférez plutôt passer vos coups de fil sur un téléphone filaire ou un autre téléphone branché sur une fréquence différente.

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La lenteur de votre connexion peut provenir d’un logiciel espion, d’un virus ou d’un malware

Nous parlons ici de vérifier l’état de votre ordinateur. Les logiciels espions et les virus peuvent causer de graves problèmes à vos données personnelles mais aussi à votre vitesse de connexion. La lenteur est d’ailleurs un très bon indice de présence de virus ou autre malware. En effet, ces parasites affectent la quantité de mémoire dont dispose votre ordinateur, l’espace sur son disque dur et les programmes en cours d’exécution.

Les logiciels espions et les virus peuvent ralentir votre système en interférant avec votre navigateur, ce qui monopolisera votre connexion internet. Ils surveillent votre utilisation d’internet et enregistrent les frappes de touches.

Pour éviter ces problèmes, exécutez régulièrement un programme anti-espion pour nettoyer votre ordinateur.

Pour les virus, c’est à peu de chose près le même problème : un virus installe un code informatique dans votre ordinateur et tente de se propager en envoyant généralement des copies de lui-même. Cette opération prend énormément de bande passante, c’est pour cela que si vous remarquez une lenteur, il est très important de bien utiliser un logiciel antivirus efficace.

Une autre raison pour laquelle votre connexion pourrait être ralentie, est que d’autres programmes sont déjà en cours d’exécution. Lorsque vous vous connectez, essayez de fermer tous les programmes dont vous n’allez pas vous servir. S’ils vous sont tous utiles, il ne vous reste plus qu’à augmenter la mémoire de votre ordinateur : un espace disque réduit peut provoquer des problèmes de performance.

Une mauvaise vitesse de connexion peut aussi provenir de l’extérieur

Malheureusement, certaines conditions ou événements peuvent ralentir votre connexion, même si elle est rapide à la base : des sites web surchargés, des virus informatiques ou une saturation temporaire de votre réseau local due à un trop grand nombre de connexions au même moment (une publicité à la TV mentionne le nom d’un site web, les étudiants rentrent de l’école, etc.)

Et si, après tout cela, votre connexion continue de vous rendre fou, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’accès !