À l’ère numérique, les entreprises sont de plus en plus exposées aux menaces de cybersécurité, telles que les cyberattaques et les violations de données. Pour se protéger contre ces risques, la cyber assurance (ou assurance cybersécurité) est devenue un outil incontournable. Ce type d’assurance permet aux entreprises de minimiser les impacts financiers liés aux menaces en ligne, souvent exclues des polices d’assurance classiques.
Qu’est-ce que la cyber assurance ?
La cyber assurance est un produit qui aide les entreprises à se prémunir contre les risques liés aux activités cybercriminelles, comme les attaques informatiques et les violations de données.
Elle protège les organisations contre les coûts engendrés par les menaces en ligne. Ces menaces affectent l’infrastructure informatique, la gouvernance de l’information et les politiques d’information. Ces aspects sont souvent non couverts par les polices de responsabilité civile commerciale ou les produits d’assurance traditionnels.
Le fonctionnement de la cyber assurance est similaire à celui des assurances contre les risques physiques ou les catastrophes naturelles. Elle couvre les pertes qu’une entreprise pourrait subir à la suite d’une cyberattaque.
Pourquoi la cyber assurance est-elle importante ?
La cyber assurance devient de plus en plus essentielle pour toutes les entreprises, car le risque de cyberattaques sur les applications, les appareils, les réseaux et les utilisateurs ne cesse de croître. La compromission, la perte ou le vol de données peuvent avoir un impact significatif sur une entreprise, allant de la perte de clients à la dégradation de la réputation et des revenus.
Les entreprises peuvent également être tenues responsables des dommages causés par la perte ou le vol de données de tiers. Une police de cyber assurance peut protéger l’entreprise contre les événements cybernétiques, y compris les actes de cyberterrorisme, et aider à la remédiation des incidents de sécurité.
Un exemple marquant est l’attaque subie par le réseau PlayStation de Sony en 2011. Les données de 77 millions d’utilisateurs ont été compromises, et le service a été indisponible pendant 23 jours. Sony a dû faire face à des coûts dépassant les 171 millions de dollars, qui auraient pu être couverts par une cyber assurance. Toutefois, en l’absence de cette assurance, Sony a dû assumer l’intégralité des coûts liés aux dommages cybernétiques.
Comment fonctionne la cyber assurance ?
Le processus d’assurance cybersécurité fonctionne de manière similaire à d’autres formes d’assurances. Les polices sont proposées par de nombreux fournisseurs d’assurance d’entreprise, tels que ceux qui offrent des assurances erreurs et omissions, responsabilité civile, et assurance des biens.
Les polices de cyber assurance incluent généralement une couverture pour les pertes directes subies par l’entreprise (couverture de première partie) et pour les pertes subies par d’autres entreprises en raison d’une relation commerciale avec l’organisation touchée (couverture de tiers).
Une police de cyber assurance aide une organisation à payer les pertes financières qu’elle pourrait subir en cas de cyberattaque ou de violation de données. Elle couvre également les coûts liés au processus de remédiation, tels que les enquêtes, la communication de crise, les services juridiques, et les remboursements aux clients.
Quels risques sont couverts par la cyber assurance ?
Elle couvre généralement les pertes de première partie liées à la destruction de données, au piratage, à l’extorsion de données, et au vol de données. Elle peut également couvrir les frais juridiques et les coûts associés. Bien que les polices varient selon les fournisseurs, les principales couvertures offertes incluent :
- Notifications aux clients : Les entreprises sont souvent tenues de notifier leurs clients en cas de violation de données, en particulier si cela implique la perte ou le vol d’informations personnelles identifiables (PII). La cyber assurance aide souvent à couvrir les coûts de ce processus.
- Récupération des identités personnelles : L’assurance cybersécurité aide les organisations à restaurer les identités personnelles de leurs clients affectés.
- Violations de données : Les incidents où des informations personnelles sont volées ou accédées sans autorisation appropriée.
- Récupération des données : Une police d’assurance responsabilité cyber permet généralement aux entreprises de payer pour la récupération des données compromises par une attaque.
- Réparation des dommages aux systèmes : Le coût de réparation des systèmes informatiques endommagés par une cyberattaque est également couvert.
- Demandes de rançon : Les attaques par ransomware voient souvent les attaquants exiger une somme d’argent pour déverrouiller ou récupérer des données compromises. L’assurance cyber peut aider les organisations à couvrir les coûts de ces demandes d’extorsion, bien que certaines agences gouvernementales déconseillent de payer les rançons, car cela encourage ces attaques.
- Remédiation de l’attaque : Une cyber assurance aide une entreprise à payer les frais juridiques encourus en cas de violation des différentes politiques ou réglementations de confidentialité. Elle leur permet également d’embaucher des experts en sécurité ou en informatique légale pour remédier à l’attaque ou récupérer les données compromises.
- Responsabilité pour les pertes subies par les partenaires commerciaux ayant accès aux données de l’entreprise.
Quels risques ne sont pas couverts par la cyber assurance ?
Il est important de noter que ces assurances excluent souvent les problèmes évitables ou causés par des erreurs humaines ou la négligence, tels que :
- Mauvais processus de sécurité. Si une attaque survient en raison de la mauvaise gestion de la configuration ou de processus de sécurité inefficaces.
- Violations antérieures. Les violations ou événements survenus avant l’achat d’une police par une organisation.
- Erreur humaine. Toute cyberattaque causée par une erreur humaine des employés de l’organisation.
- Attaques internes. La perte ou le vol de données dû à une attaque interne, c’est-à-dire lorsqu’un employé est responsable de l’incident.
- Vulnérabilités préexistantes. Si une organisation subit une violation de données en raison de son incapacité à corriger une vulnérabilité connue.
- Améliorations des systèmes technologiques. Tous les coûts liés à l’amélioration des systèmes technologiques, tels que le renforcement des applications et des réseaux.
La cyber assurance remplace-t-elle la défense cybernétique ?
La cyber assurance ne doit pas être considérée comme un substitut à une gestion efficace et robuste des risques cybernétiques. Toutes les entreprises doivent souscrire une cyber assurance. Cependant, elles doivent la considérer uniquement pour atténuer les dommages causés par une éventuelle cyberattaque. Leur cyber assurance doit compléter les processus et les technologies de sécurité qu’elles mettent en place dans le cadre de leur plan de gestion des risques.
Les fournisseurs de cyber assurance analysent la posture de cybersécurité d’une organisation avant de lui délivrer une police. Une posture de sécurité solide permet à une entreprise d’obtenir une meilleure couverture. En revanche, une mauvaise posture de sécurité rend plus difficile la compréhension de l’approche de l’entreprise par l’assureur, ce qui entraîne des achats d’assurance inefficaces.
Ne pas investir dans des solutions de cybersécurité efficaces peut entraîner des primes d’assurance cyber plus élevées. Pire encore, l’absence de mesures de sécurité adéquates peut rendre votre entreprise inéligible à certaines assurances.
Comment choisir la bonne cyber assurance ?
La tarification des cyber risques dépendra généralement du chiffre d’affaires de l’entreprise et du secteur dans lequel elle opère. Pour se qualifier, il sera probablement nécessaire de permettre à un assureur de réaliser un audit de sécurité ou de fournir la documentation pertinente via un outil d’évaluation approuvé. Les informations obtenues à partir de cet audit guideront le type de police d’assurance que le fournisseur pourra offrir et le coût des primes.
Les polices varient souvent d’un fournisseur à l’autre. Il est donc préférable de passer en revue les détails avec soin pour s’assurer que les protections et les dispositions requises sont couvertes par la police proposée. La police doit également offrir une protection contre les vecteurs et profils de menaces cyber connus et émergents.
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Trois étapes pour réduire le risque cyber
Le risque cyber est une préoccupation majeure pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les organisations doivent prendre des mesures décisives pour renforcer leurs défenses cyber et gérer leur risque cyber. Cela peut se faire grâce à une combinaison de cyber assurance, d’appareils sécurisés, d’expertise en domaine et de technologie.
Étape 1 — Évaluer
La première étape pour réduire le risque est d’évaluer la préparation cyber avec une organisation de services professionnels respectée. Ce processus comprend la réalisation d’un audit de sécurité avant de fournir une assurance cyber appropriée.
Étape 2 — Implémenter
L’étape suivante est d’implémenter la technologie qui protège les éléments que l’organisation entend assurer. Cela peut inclure une solution anti-malware pour protéger l’entreprise contre la menace des logiciels malveillants.
Étape 3 — Assurance
Les deux premières étapes permettent à une organisation de prouver qu’elle dispose des processus et des technologies nécessaires. Cela lui permet de se qualifier pour une assurance cyber auprès d’un fournisseur.
La cyber assurance est une composante essentielle de la stratégie globale de gestion des risques pour les entreprises modernes. Elle ne remplace pas les mesures de sécurité existantes, mais les complète en offrant une protection financière contre les menaces cybernétiques croissantes.