Se faire pirater un compte, c’est une situation que personne n’aime vivre. Si un pirate s’est approprié votre compte Instagram, il peut absolument TOUT faire avec !
Il peut télécharger vos images et en faire un usage illégal, il peut publier du contenu sur votre compte et influer négativement sur votre suivi.
Quoi qu’il en soit, vous devez agir rapidement afin de récupérer votre compte piraté. C’est difficile, mais pas impossible.
Il y a plusieurs niveaux de piratage : si quelqu’un publie du contenu à partir de votre compte, c’est que le pirate informatique détient votre mot de passe. Le piratage est plus grave lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte et votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations, a également changé. Si vous êtes confronté à une situation aussi complexe, ne vous inquiétez pas, nous avons les bonnes solutions pour vous.
Si vous pouvez vous connecter à votre compte :
Si votre compte a été piraté et que vous pouvez toujours vous y connecter. Une série d’indices vous alerte du piratage comme un commentaire fait en votre nom, des likes que vous n’avez jamais donnés ou des photos publiées que vous n’avez jamais postées.
Pour récupérer ce compte, vous pouvez modifier votre mot de passe en le réinitialisant ou en vous envoyant un courrier électronique de réinitialisation du mot de passe.
C’est facile et votre compte sera récupéré. Cependant, certains éléments vous aideront à assurer la sécurité de votre compte. Vous devez vérifier l’accès aux applications tierces. Vous ne devez donner accès qu’aux applications tierces qui respectent les règles de la communauté ou les conditions d’utilisation d’Instagram. Si vous ne reconnaissez pas certaines applications tierces, vous devez annuler leur accès à votre compte.
Pour cela, voilà la chose à faire :
- Connectez-vous à votre compte récupéré
- Cliquez sur l’icône des paramètres de la page de profil si vous utilisez un navigateur Internet.
- Cliquez sur « Applications autorisées »
- Puis sur « révoquer l’accès » ou vous pouvez révoquer l’accès de toutes les applications pour que celles-ci vous demandent votre permission.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte :
Si vous avez été victime d’un pirate informatique dangereux, il aura peut-être changé votre mot de passe pour vous faire quitter votre domicile Instagram. Malgré cela, il reste encore de l’espoir de récupérer votre compte piraté. Pour cela, vous devez suivre ces étapes :
- Ouvrez la page de connexion Instagram.
- Cliquez sur l’option « obtenir de l’aide pour vous connecter »
- Une page de réinitialisation du mot de passe s’ouvre.
- Entrez votre adresse email ou votre nom d’utilisateur.
- Sur Android, appuyez sur l’icône de flèche située dans le coin supérieur droit après avoir saisi le nom d’utilisateur.
- Sur Apple, cliquez sur « besoin de plus d’aide »
- Suivez ensuite le processus de réinitialisation du mot de passe classique.
Si votre adresse e-mail est modifiée :
Si vous avez été piraté par un pirate informatique plus néfaste, il ne modifiera pas seulement votre mot de passe, il modifiera également toutes vos informations, y compris votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur.
La première chose à faire est de consulter votre compte de messagerie pour voir si vous avez reçu un message d’Instagram.
Si vous avez reçu un e-mail d’Instagram vous informant que votre adresse e-mail a été modifiée, vous pouvez annuler cette action à l’aide de l’option « annuler ce changement ».
Instagram vous demandera d’avoir soumis la demande de modification par courrier électronique. Sinon, un lien vous sera fourni pour vous permettre de retrouver l’accès à votre compte.
Instagram vous enverra un courrier électronique avec réponse automatique à l’adresse électronique sécurisée que vous avez fournie et vous demandera de vérifier votre identité. Pour ce faire, vous devez répondre à l’une des vérifications suivantes, voire aux deux :
- Une photo de vous tenant une copie manuscrite du code que nous vous avons fourni.
- L’adresse e-mail ou le numéro de mobile utilisé pour vous inscrire et le type d’appareil utilisé au moment de l’inscription (par exemple : iPhone, Android, iPad ou autre).
Lorsque Instagram sera convaincu que vous êtes le propriétaire du compte, il vous donnera d’autres instructions spécifiques pour récupérer votre compte piraté.
Si d’autres informations ont également été modifiées (par exemple : votre mot de passe) et que vous ne pouvez pas annuler le changement de votre adresse e-mail, signalez le compte à Instagram.
Comment signaler un compte piraté sur Instagram ?
Sur Android :
- Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Se connecter »
- Puis « Obtenir de l’aide pour se connecter »
- Saisissez votre nom d’utilisateur, adresse e-mail ou numéro de téléphone
- Appuyez sur « Suivant ».
- Puis sur « Besoin d’aide supplémentaire ? » et suivez les instructions à l’écran.
- Assurez-vous de saisir une adresse e-mail sécurisée à laquelle vous seul(e) avez accès. Une fois votre demande envoyée, surveillez l’arrivée d’un e-mail d’Instagram qui vous indiquera les étapes à suivre.
Sur iOS (iPhone) :
- Sur l’écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Puis sur « Envoyer un lien de connexion »
- Puis « Besoin d’aide supplémentaire ? »
- Et suivez les instructions à l’écran.
- Assurez-vous de saisir une adresse e-mail sécurisée à laquelle vous seul(e) avez accès. Une fois votre demande envoyée, surveillez l’arrivée d’un e-mail d’Instagram qui vous indiquera les étapes à suivre.
Et si le pirate informatique a accès à l’identifiant de messagerie d’origine et supprime l’e-mail envoyé par Instagram ?
Si vous avez associé votre compte Instagram à Facebook, Facebook peut vous aider à le récupérer !
Sur Android
- Sur la page de connexion Instagram, appuyez sur « obtenir de l’aide pour vous connecter »
- Appuyez ensuite sur « se connecter avec Facebook »
- Utilisez les informations de Facebook pour vous connecter à votre compte.
Sur iOS, le compte Instagram sera déjà signé dans l’application facebook :
- Cliquez sur « continuer en tant que » avec votre nom d’utilisateur Facebook.
- Une fois connecté, vous pouvez modifier votre identifiant et votre mot de passe.
Instagram envoie également un message texte aux propriétaires qui ont fourni le numéro de téléphone. Il vous enverra un lien pour récupérer votre compte.
Récupérer un compte piraté n’est pas difficile, cependant, assurez-vous que le pirate ne supprime pas votre compte. Si le compte Instagram est supprimé, il ne peut pas être récupéré.
Pour sécuriser votre compte, vous pouvez activer l’option d’authentification à deux facteurs fournie par Instagram. Il vous faudra votre numéro de téléphone et un code vous sera envoyé par SMS chaque fois que vous vous connecterez avec un nouvel appareil.
Quelques conseils à suivre pour protéger votre compte :
- Choisissez un mot de passe fort. Utilisez une combinaison d’au moins six chiffres, lettres et signes de ponctuation (tels que ! et &). Ce mot de passe doit être différent des autres mots de passe que vous utilisez ailleurs sur Internet.
- Changez de mot de passe régulièrement, en particulier si vous recevez un message d’Instagram vous invitant à le faire.
- Ne communiquez jamais votre mot de passe à une personne que vous ne connaissez pas ou en laquelle vous n’avez pas confiance.
- Activez l’authentification à deux facteurs
- Assurez-vous que votre boîte mail est sécurisée. Toute personne qui peut lire votre e-mail peut probablement également accéder à votre compte Instagram. Changez le mot de passe de vos comptes de messagerie électronique et assurez-vous d’utiliser un mot de passe différent pour chacun d’eux.
- Déconnectez-vous d’Instagram lorsque vous partagez un ordinateur ou un téléphone avec d’autres personnes. Sur un ordinateur public, ne cochez jamais la case « Mémoriser », étant donné que cette option vous permet de rester connecté(e) même lorsque vous avez fermé la fenêtre du navigateur.
- Réfléchissez bien avant d’autoriser toute application tierce.
