Black friday et Cyber monday : comment acheter en toute sécurité ?

Comment acheter en ligne en toute sécurité ?

Ce n’est pas un secret, nous savons que 70% de la population adulte américaine achète en ligne régulièrement. Avec le Black Friday et le Cyber Monday qui approchent, des dizaines de millions de personnes sont sur les starting block. Les offres promotionnelles sont généralement si incroyables que même les personnes réticentes aux achats en ligne seront tentées de participer cette frénésie digitale. L’année dernière, les consommateurs ont dépensé plus de 3 milliards de dollars rien que pour le Cyber Monday. Le record précédent était en 2015 avec « seulement » 2,75 milliards de dollars dépensés.

Notre économie semble stable en ce moment, et il est quasi certain que les « accros au shopping » battront les chiffres des dernières années. Il n’y a rien de mal à profiter de ces offres exceptionnelles, à condition de le faire en toute sécurité. Panda Security lutte contre la cybercriminalité depuis plus de 25 ans et nous pouvons certainement vous donner un ou deux trucs pour faire des achats en ligne en toute sécurité pendant les vacances.

Les 10 astuces pour acheter en ligne en toute sécurité

1- Attention au phishing (ou hameçonnage)

Avec le Black Friday et le Cyber Monday qui approchent, vous ne manquerez pas de recevoir des tonnes d’emails vous proposant de super bonnes affaires. Nous vous recommandons de ne jamais ouvrir ceux que vous n’avez pas l’habitude de recevoir. Restez sur les destinataires que vous connaissez, et si celui qui vous écrit vous est inconnu, cherchez-le sur internet avant d’ouvrir l’email.

2- Faites des recherches

Nous savons que les offres du Black Friday et du Cyber Monday sont incroyables mais parfois, lorsque c’est trop beau pour être vrai, c’est que c’est soit frauduleux, soit une arnaque ! Ne soyez pas dupe de ces offres spéciales Cyber Monday ou Black Friday : les produits coûtent quand même ce qu’ils coûtent, et si l’offre est trop belle pour être vrai, c’est probablement qu’elle n’est pas vraie ! Si vous avez un doute, tapez le nom du produit sur Google et regardez si quelqu’un d’autre le propose au même prix. Vous pourriez même le trouver encore moins cher, qui sait ?

3- N’ayez pas peur d’acheter sur les sites connus et reconnus

Essayez de faire vos achats sur des sites que vous connaissez et chez qui vous avez déjà acheté. Cela ne devrait pas être très inquiétant de passer une commande dans une grande enseigne comme H&M par exemple.

4- Vérifiez les URLs

A force de surfer et de passer d’un site à l’autre, vous pourriez être tellement excité par les bonnes affaires que vous pourriez vous retrouver sur un faux site web. Si vous avez des doutes, vérifiez le lien URL. S’il vous semble bizarre, fermez le navigateur, ouvrez un moteur de recherche, tapez le nom du détaillant que vous essayez d’atteindre et passez la commande sur le site réel. Mieux vaut prévenir que guérir !

5- Lisez la fiche du produit ainsi que les termes et conditions d’achat

Parfois, il peut sembler que vous achetiez un produit neuf, mais que vous obteniez une occasion remise à neuf ou un appareil reconditionné. Le fait que le prix soit bon ne signifie pas que le produit le sera aussi. Prenez toujours votre temps d’examiner les conditions générales, la garantie, les options d’assurance, la politique de retour et la provenance du produit que vous voulez acheter.

6- N’utilisez pas la carte de débit de votre compte courant

Il peut être tentant de payer directement à partir de votre compte chèque, mais ce type de compte a moins de protection et il sera beaucoup plus difficile pour vous de récupérer votre argent si vous vous retrouvez arnaqué par un site web bidon. Même si vous avez l’argent disponible sur votre compte, il vaut mieux ne pas partager les détails de votre carte de débit avec le monde sauf si c’est absolument nécessaire. Mettez ces dépenses sur votre relevé de carte de crédit à la place !

7- Vérifiez votre commande

Il est très fréquent qu’un consommateur sélectionne plus d’un article par erreur, qu’il se trompe de numéro de rue dans son adresse, ou qu’il coche une option de livraison qui ne lui convient pas. C’est pourquoi nous vous conseillons de vérifier doublement votre commande avant de payer. Quelques secondes de plus ne vous feront pas perdre votre journée. Vous n’avez certainement pas envie d’acheter un cadeau de Noël une semaine à l’avance pour réaliser ensuite qu’il arrivera de Chine dans 3 semaines.

8- Soyez certain que le site est sécurisé

N’achetez rien en ligne sur un site sans cryptage SSL. Vous saurez si un site utilise le cryptage SSL si l’URL commence par https:// (au lieu de simplement http://).

9- Utilisez un logiciel antivirus

Cela peut sembler trivial que ce conseil vienne de nous, mais rester protégé est vraiment important. N’attendez pas le Black Friday pour vous protéger. Nous luttons contre la cybercriminalité depuis près de 30 ans. Nous pouvons vous aider, vous et votre famille, à rester en sécurité pendant les vacances.

10- Faites appel à votre bon sens !

Dernier point mais non le moindre, si vous voyez un site Web qui semble suspect, ne commandez pas à partir de là. Il y a beaucoup de poissons dans la mer – vous trouverez la même offre ailleurs. Il n’y a rien de mal à appeler l’entreprise directement pendant les heures ouvrables pour vérifier sa légitimité. Restez vigilant, ne vous contentez pas de donner votre argent durement gagné !

Chaque année, nous dépensons des milliards de dollars pendant le Black Friday et le Cyber Monday et des pirates informatiques nous attaquent en essayant d’obtenir les détails de notre carte, en essayant de voler notre identité et nos informations personnelles. Ne les laissez pas gâcher vos vacances en suivant simplement les conseils ci-dessus.

Bon shopping !