Problemas de rendimiento o mensajes de error al acceder a archivos en entornos multiusuario

Información aplicable a:

Síntomas
Problemas de rendimiento o mensajes de error al acceder a archivos en entornos multiusuario.

Solución
Aplica el hotfix disponible en el endpoint afectado.

1. Descarga y guarda el archivo hotfix en el equipo:
   hf-ker822-pkndisk.exe
2. Haz doble clic en el archivo descargado.
3. La instalación del hotfix no requiere reiniciar el ordenador. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, es posible que se te pida que reinicies para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el ordenador de inmediato, selecciona No cuando se te pida. Esto pospone la aplicación del hotfix hasta el próximo reinicio del sistema.
   
   Nota: Para descargar una versión desatendida o silenciosa del hotfix, haz clic aquí. El hotfix se aplica después del próximo reinicio del sistema.

Notas de la versión
A continuación, encuentra todos los cambios que incluye el hotfix.

Versiones afectadas

Protecciones entre v8.00.22.0010 y v8.00.22.0024.

Para ver la versión de tu producto Adaptive Defense, consulta este artículo.

Detalles del archivo

El hotfix actualiza el siguiente archivo:

Verificar la aplicación del hotfix

Para confirmar la correcta aplicación del hotfix, verifica la versión del archivo (en la sección Detalles del archivo) o bien, verifica los valores de estas claves de Registro: