Estado de la incidencia |
Síntomas
Errores de protección en equipos con sistemas Windows en idiomas que requieren juegos de caracteres multibyte (MBCS) y con las versiones de protección 8.00.21.XXXX ó 8.00.22.XXXX instaladas y la protección Decoy files activada.
Los juegos de caracteres multibyte se utilizan para soportar lenguas con escrituras que tienen un gran número de caracteres y símbolos, predominantemente lenguas asiáticas como el chino, el japonés y el coreano.
Solución
Existe a tu disposición un hotfix para solucionar esta incidencia.
Para aplicar el hotfix en los equipos afectados:
- Descarga y guarda el archivo de hotfix en el equipo:
HF-WGUA1389-multilanguage.exe - Haz doble clic en el archivo descargado.
- Si te lo solicita, reinicia el equipo para aplicar por completo el hotfix.
NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí.
