La autenticación en dos fases (2FA) permite a todos los usuarios de una cuenta añadir la utilización de una contraseña de un único uso a sus claves de acceso. El uso de esta funcionalidad requerirá de la instalación de una aplicación para la generación de contraseñas de un único uso en el smartphone o tableta del usuario.
La autenticación en dos fases solo afecta al portal web de PCSM y para acceder al agente únicamente se exigirá un nombre de usuario y contraseña.
Cómo configurar la autenticación en dos fases
El administrador de la cuenta debe configurar la autenticación en dos fases en su propia cuenta antes de habilitarla para el resto de los usuarios de la misma.
IMPORTANTE: Es recomendable que haya más de un usuario Administrador de Cuenta habilitado en la cuenta para recuperarla en caso de que se produzca algún problema con la autenticación durante la configuración inicial, o en caso de que haya algún problema con el dispositivo de autenticación.
- Asegúrate de disponer de una aplicación para la generación de tokens de autenticación en dos fases en su smartphone o tableta. Por ejemplo:
- Google Authenticator (iOS y Android)
- Authy (iOS y Android)
- HDE OTP (iOS)
- Inicia sesión en el portal web de PCSM.
- Haz clic en la pestaña Ajustes y seleccione Información Personal.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Habilitar autenticación en dos fases.
- Se mostrará un código QR que deberá escanear con la aplicación de generación de tokens.
- Una vez hayas escaneado el código, introduzca en las casillas correspondientes los dos primeros códigos que se muestran en el dispositivo.
- A continuación, se mostrará un mensaje indicándole que ha configurado la funcionalidad de autenticación en dos fases para el inicio de sesión.
- Para comprobar si se ha configurado correctamente, cierra la sesión y vuelve a iniciarla. Una vez hayas introducido tu nombre de usuario y contraseña, se te pedirá introducir una contraseña de un solo uso.
Para que tus usuarios puedan activar la opción de autenticación en dos fases, deberán seguir los pasos indicados anteriormente y tener al menos acceso de Sólo-Lectura a la pestaña Cuenta de PCSM.
Cómo activar la autenticación en dos fases para una cuenta
PCSM te permite establecer que la autenticación en dos fases sea obligatoria para todos los usuarios que deseen iniciar sesión en su cuenta.
Para ello, sigue las siguientes instrucciones:
- En primer lugar, asegúrate de tener acceso de Administrador de Cuenta.
- A continuación, inicia sesión en el portal web de PCSM.
- Haz clic en la pestaña Ajustes y selecciona Configuración.
- En El Control de acceso, sitúa la opción Requerir autenticación en dos fases en la posición ON.
- Una vez activado, todos los usuarios deberán activar la autenticación en dos fases para iniciar sesión.
