Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

Cómo eliminar virus con la ISO de Rescate de Panda Cloud Cleaner

La ISO de Rescate de Panda Cloud Cleaner es una herramienta que permite analizar aquellos equipos o imágenes VMWare que no puedan arrancar correctamente debido a una infección de virus. La herramienta de desinfección incluida en la imagen ISO es Panda Cloud Cleaner.

Sigue las siguientes instrucciones para crear y analizar tu equipo con la ISO de Rescate de Panda Cloud Cleaner.
¡IMPORTANTE! Debes realizar los pasos 1 y 2 desde un equipo que no esté infectado.

Paso 1: Descarga la ISO de Rescate de Panda Cloud Cleaer

Descargar

Paso 2: Graba la imagen ISO en un CD/DVD

Paso 3: Arranca el equipo con la ISO de Rescate y analízalo con Panda Cloud Cleaner

  1. Reinicia el ordenador infectado con el CD/DVD introducido en el lector correspondiente.

    NOTA: La mayor parte de equipos arrancarán automáticamente desde la unidad de CD/DVD. De lo contrario, deberás modificar la secuencia de arranque a través de la BIOS del PC.

    Para más información, consulta el artículo Cómo cambiar la secuencia de arranque de mi PC.
  2. Una vez iniciado el equipo, se lanzará automáticamente el asistente de instalación de Panda Cloud Cleaner.
    Lee el acuerdo de licencia y pulsa Intro para aceptarlo.
  3. El asistente preparará el equipo para que, la próxima vez que se reinicie, Panda Cloud Cleaner analice y desinfecte todos los virus que encuentre.
  4. Pulsa cualquier tecla cuando aparezca el mensaje: ¡Ya podemos comenzar el análisis!
  5. Retira el CD/DVD y pulsa Intro cuando el asistente muestre el siguiente mensaje: Por favor, extrae el CD/DVD. Se reiniciará el equipo.

    Retirar disco
  6. Una vez reiniciado, verás Panda Cloud Cleaner. Haz clic en Aceptar y Analizar para comenzar el análisis y desinfección de virus.

    Ten en cuenta que, debido al modo de arranque avanzado seleccionado, no podrás interactuar con el PC hasta que haya terminado el análisis.

Cómo prevenir futuras infecciones

Estos virus normalmente explotan vulnerabilidades del sistema o de programas de software. Para prevenir futuras infecciones, sigue estos 4 consejos básicos para evitar infecciones de virus.

Ayuda nº- 20240717 1681 ES
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

Contacta con nuestros técnicos:

Escribe un email
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

¿Eres un Partner o cliente de WatchGuard y necesitas ayuda con los productos Panda?

+ Info