Seguro que, en más de una ocasión, te has preguntado qué es el phishing y de qué manera te puede afectar.

A todos nos suena que tiene que ver con el engaño pero, a lo mejor, no sabemos exactamente cómo actúa y qué técnicas utilizan los ciberdelincuentes y los hackers.

Básicamente, el phishing consiste en enviar correos electrónicos que, aparentando provenir de fuentes fiables, como entidades bancarias, su objetivo es obtener datos confidenciales de los usuarios.

Estos emails suelen incluir un enlace que, al pinchar en él, nos dirige a páginas web falsificadas. Aparentemente parecen fiables pero es algo parecido a un “espejo” detrás del que se esconden delincuentes cuyo único objetivo es obtener nuestros datos más personales.

El problema es que el usuario piensa que está en un sitio de total confianza e introduce la información solicitada. Sin embargo, estos datos confidenciales van a parar, automáticamente, a manos del estafador y esta información es utilizada para realizar algún tipo de fraude.

Por eso, lo mejor que podemos hacer cuando queramos acceder a una página de este tipo es acceder directamente a ella a través del navegador.

Cómo reconocer un mensaje de phishing

Reconocer un mensaje de phishing puede no resultar tarea fácil, sobre todo, cuando eres cliente de la entidad financiera de la que supuestamente proviene el mensaje.

  • El campo De: del mensaje muestra una dirección de la compañía en cuestión. Es sencillo para el estafador modificar la dirección de origen.
  • El mensaje de correo electrónico presenta logotipos o imágenes que han sido recogidas del sitio web real.
  • El enlace que se muestra parece apuntar al sitio web original pero, en realidad, lleva a una página web fraudulenta, en la que se solicitarán datos de usuarios, contraseñas, etc.
  • Estos mensajes de correo electrónico suelen presentar errores gramaticales o palabras cambiadas, que no son usuales en las comunicaciones de la entidad por la que se están intentando hacer pasar.

Además, tenemos que tener en cuenta que es cierto que el phishing ha actuado, tradicionalmente, a través de correos electrónicos pero que el uso de smartphones y redes sociales está multiplicando las vías de ataque.

Otra cosa que debemos saber es que casi siempre que hablamos de phishing lo hacemos de entidades bancarias pero, en realidad, los ciberdelincuentes pueden utilizar cualquier otra web popular como gancho para robar datos personales (Ebay, Facebook, PayPal, etc).

Recuerda: ninguna empresa solicitará que les envíes tus datos personales a través de un correo electrónico. Si lo hacen, ¡desconfía!

Las variantes del phishing

El phishing ha evolucionado para incluir diversas variantes, cada una con enfoques y objetivos diferentes. El spear phishing, el whaling, el smishing o el vishing. Te contamos todos los detalles que debes conocer de estas variantes.

Spear Phishing

El spear phishing se caracteriza por ser un ataque más dirigido y personalizado. Los ciberdelincuentes investigan a la víctima, obteniendo información sobre sus intereses y conexiones. De esta manera, crean correos electrónicos o mensajes que parecen genuinos y provienen de fuentes confiables, como compañeros de trabajo o proveedores.

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Whaling

El whaling es una variante del spear phishing que se centra en atacar a altos ejecutivos o individuos influyentes dentro de una organización. Los atacantes diseñan correos electrónicos que parecen ser comunicaciones críticas, como solicitudes de pago o cambios en la política de la empresa. 

Smishing

El smishing, o phishing por SMS, utiliza mensajes de texto para engañar a la víctima. Los atacantes envían mensajes que parecen ser de instituciones legítimas, como bancos o servicios conocidos, solicitando que el usuario haga clic en un enlace o proporcione información personal. Debido a la naturaleza inmediata de los mensajes de texto, el smishing puede ser más efectivo que el phishing tradicional, ya que la urgencia puede llevar a los usuarios a actuar sin pensar.

Vishing

El vishing, o phishing por teléfono, se basa en llamadas telefónicas para engañar a la víctima. Los atacantes se hacen pasar por representantes de empresas legítimas y crean un sentido de urgencia, pidiendo información sensible como contraseñas o detalles de cuentas.

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¿Qué consecuencias tiene el Phishing?

El phishing puede tener consecuencias devastadoras para individuos y empresas. Las repercusiones van más allá del robo inmediato de datos y pueden afectar a la reputación y la salud financiera de una empresa.

Consecuencias para individuos

  • Robo de identidad: Los ciberdelincuentes pueden usar la información robada para hacerse pasar por la víctima, abriendo cuentas bancarias, realizando compras en línea o incluso solicitando préstamos a su nombre. 
  • Pérdidas financieras: Cuando un atacante accede a cuentas bancarias o tarjetas de crédito, puede vaciar cuentas o realizar transacciones fraudulentas antes de que la víctima se dé cuenta.

Consecuencias para empresas

  • Daño reputacional: La confianza del cliente puede erosionarse rápidamente si se descubre que una empresa no protege adecuadamente la información personal. 
  • Pérdidas financieras: Las empresas también pueden enfrentar costos elevados debido a la falta de controles de seguridad, así como la necesidad de notificar a los clientes y ofrecer servicios de monitoreo de crédito.
  • Compromiso de la seguridad empresarial: Un ataque de phishing no solo pone en riesgo la empresa afectada, sino que también puede comprometer a otras organizaciones asociadas.

La educación en Ciberseguridad: un pilar fundamental

La educación en ciberseguridad es fundamental para prevenir ataques de phishing. Conforme las tácticas de los ciberdelincuentes evolucionan, es vital que tanto los usuarios como los empleados estén informados sobre los riesgos y sepan cómo protegerse si se encuentran en esa situación.

Las mejores maneras de enseñar sobre cómo prevenir el phishing son la concienciación, mediante programas para educar a los usuarios; la simulación de ataques de phishing y el fomento de una cultura de seguridad.

Panda Dome contra el Phishing

Cómo prevenir es mejor que curar, siempre puedes disponer de una capa de protección extra instalando uno de nuestros antivirus. Panda Dome cuenta con una funcionalidad llamada “Navegación Segura”. El objetivo de esta funcionalidad es proteger a los usuarios frente ataques de phishing.  La navegación segura de Panda Dome funciona de la siguiente manera:

Analiza sitios web 

Cuando navegas por Internet, la Navegación Segura contra el Phishing de Panda Dome examina activamente los sitios web que visitas. Utiliza una base de datos actualizada de sitios web conocidos por ser fraudulentos o relacionados con actividades de phishing.

Detecta sitios de phishing

Cuando encuentras un sitio web que se asemeja a una página legítima pero se sospecha que es fraudulento, Panda Dome lo identifica como un sitio de phishing.

Realiza advertencias de seguridad

Si intentas acceder a un sitio web detectado como potencialmente peligroso, Panda Dome te mostrará una advertencia en tu navegador web.

Bloquea accesos y actualiza bases de datos

La base de datos de sitios de phishing se actualiza regularmente para incluir nuevos sitios detectados. Garantizando así que estés protegido contra las últimas amenazas de phishing en línea.

El phishing es una amenaza persistente y en constante evolución que puede tener consecuencias devastadoras tanto para individuos como para organizaciones. Comprender qué es el phishing, cómo reconocer sus variantes y las repercusiones que puede acarrear es crucial para protegerse adecuadamente. A través de la educación en ciberseguridad y el uso de herramientas como Panda Dome, es posible mitigar el riesgo de ser víctima de estos ataques. 

Recuerda, la prevención es clave; estar informado y alerta puede marcar la diferencia entre la seguridad y el fraude. Mantente siempre un paso adelante y cuida tu información personal, porque un clic puede ser el inicio de un gran problema.

FAQS sobre el phishing

¿Cómo puedo reconocer un mensaje de phishing?

Reconocer un mensaje de phishing puede ser complicado, pero hay señales de advertencia que pueden ayudarte a identificarlos. Intenta buscar errores ortográficos y gramaticales, ya que muchos mensajes de phishing están mal redactados. Verifica la dirección de correo electrónico del remitente; los ciberdelincuentes suelen utilizar direcciones que imitan a las de empresas legítimas, pero pueden contener ligeras variaciones como faltas de ortografía o signos de puntuación. Desconfía de los mensajes que crean un sentido de urgencia, como solicitudes de acción inmediata o advertencias de cuentas comprometidas. Además, asegúrate de revisar los enlaces que hay incluídos en el email; coloca el cursor sobre ellos para ver la URL real a la que conducen (sin hacer click) y asegúrate de que coincida con la página oficial de la empresa.

¿Qué debo hacer si he sido víctima de un ataque de phishing?

Si crees que has sido víctima de un ataque de phishing, debes actuar de forma rápida. Cambia todas tus contraseñas inmediatamente, empezando por las cuentas afectadas (puedes usar el generador de contraseñas gratuito de Panda Security). En caso de haber proporcionado información financiera, contacta a tu banco o entidad financiera para alertarles sobre el posible robo de información. Considera además monitorear tus cuentas y, si es necesario, puedes plantearte congelar tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para evitar transacciones fraudulentas. Además, no olvides reportar el incidente a las autoridades, como la policía o una agencia de ciberseguridad. Por último, mantente alerta ante cualquier actividad sospechosa.

¿Cómo afecta la inteligencia artificial al phishing?

La inteligencia artificial (IA) ahora mismo juega un importante papel tanto en la creación como en la defensa contra ataques de phishing. Los ciberdelincuentes utilizan la IA para diseñar mensajes de phishing más sofisticados y personalizados. Analizan datos de redes sociales y correos electrónicos para así crear ataques más creíbles. Por otro lado, las tecnologías de IA también se utilizan para detectar y prevenir ataques de phishing. Las soluciones de seguridad basadas en IA pueden identificar patrones inusuales en el comportamiento del usuario y en los correos electrónicos, lo que permite detectar y bloquear intentos de phishing antes de que puedan causar daño.

¿Cuál es la importancia de mantener actualizado el software y el sistema operativo para prevenir el phishing?

Mantener actualizado el software y el sistema operativo se ha convertido en un aspecto crucial para la ciberseguridad y la prevención del phishing. Las actualizaciones de software a menudo incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades que los atacantes pueden explotar. Si no actualizas tus sistemas, corres el riesgo de ser blanco de ataques que se aprovechan de estas brechas. Además, muchas actualizaciones incluyen mejoras en las funciones de seguridad que pueden ayudar a protegerte contra ataques de phishing, como filtros de spam más efectivos y tecnologías de autenticación mejoradas. Por lo tanto, mantener todo actualizado es una defensa fundamental en tu estrategia de seguridad.

¿Qué industrias son las más afectadas por el phishing?

El phishing puede afectar a cualquier industria, pero es cierto que algunas son más vulnerables que otras ante estos ataques. Las instituciones financieras, como bancos y servicios de pago online, han sido y son objetivos comunes debido a los datos sensibles que manejan. También las empresas de comercio electrónico o ecommerce son un blanco frecuente, debido a los grandes volúmenes de información personal y financiera que gestionan. Además, el sector de la salud es cada vez más atacado, ya que contiene datos extremadamente sensibles de pacientes. La creciente digitalización en todos los sectores significa que la amenaza del phishing es un riesgo que ninguna industria puede ignorar.

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