¿Has recibido alguna vez un mensaje de texto no solicitado en el que te prometen premios millonarios en metálico o un viaje gratis? Este tipo de mensajes son estafas, enviadas por ciberdelincuentes con el fin de robar tu dinero u obtener información confidencial como números de cuentas bancarias o contraseñas.

Aunque las estafas por mensajes de texto, también conocidas como ‘smishing’, parecen inofensivas, pueden tener graves consecuencias: los internautas perdieron 79 millones de euros a causa de los mensajes de spam en 2020. Aquí te presentamos algunos consejos para protegerte mejor.

¿Cómo funcionan las estafas de mensajes de texto o smishing?

Los hackers envían SMS falsos para engañarte y hacer que compartas información personal. Los mensajes de spam pueden pedirte que cliques en un enlace que conduce a un sitio web falso o malicioso que parece legítimo, pero una vez que introduces tu información de acceso, los hackers pueden acceder a tus credenciales y otros datos personales.


Otros mensajes de spam pueden intentar engañarte con ofertas lucrativas, como premios en metálico o tarjetas de regalo para gastar en marcas famosas. Aunque los tipos de estafa por mensaje de texto varían, todos comparten el mismo objetivo: engañar a las víctimas para que compartan información confidencial.

¿Puedes ser estafado por abrir un mensaje de texto?

La estafa no funciona sólo por abrir un mensaje de texto de spam, siempre y cuando no respondas, ni hagas clic en los enlaces o compartas cualquier información personal.

6 ejemplos de mensajes de texto de spam

Los mensajes de texto falsos y las estafas de smishing adoptan diversas formas. Echa un vistazo a algunos de los ejemplos más comunes de estos SMS spam:

Paquete en espera:

[Nombre], hemos encontrado un paquete de [un mes reciente] pendiente de entrega para usted. Por favor, confirme la entrega aquí: [enlace].

Cierre de cuenta bancaria:

Estimado [Nombre], su banco va a cerrar su cuenta. Por favor, confirme su PIN en [enlace] para mantener su cuenta activada.

Ganador de un premio:

¡Has ganado un premio! Ve a [enlace] para reclamar tu tarjeta regalo de 500 euros en Amazon.

Nuevo estado de cuenta:

Estimado [Nombre], su estado de cuenta de bancaria está listo. Por favor, revise y envíe el pago antes de [fecha] para evitar un cargo por pago atrasado: [enlace].

Hacienda está intentando ponerse en contacto contigo:

La devolución de su declaración está pendiente de aceptación. Debe aceptarla en 24 horas: [enlace].

Un familiar necesita ayuda:

URGENTE Su nieto fue detenido anoche. Necesita dinero para la fianza inmediatamente. Haga un giro a través de este servicio: [enlace].

Cómo identificar un mensaje de texto falso: 5 señales

Como acabamos de ver, los mensajes de texto de spam pueden adoptar muchas formas. Sin embargo, pueden ser difíciles de detectar, sobre todo porque los hackers conciben estafas cada vez más sofisticadas. A continuación, te presentamos algunas señales que te ayudarán a detectar un SMS de spam o una estafa de smishing:

  1. El mensaje no tiene significado para ti: el mensaje es totalmente inesperado y no está relacionado con una actividad que hayas realizado recientemente.
  2. El mensaje transmite una sensación de urgencia: el sms te insta a actuar rápidamente para evitar algún tipo de sanción.
  3. El mensaje procede de un número de teléfono desconocido: procede de un número de teléfono que no reconoces o de un número de teléfono con cinco o seis dígitos en lugar de 10.
  4. El mensaje contiene errores ortográficos y gramaticales: está redactado con una gramática pobre, faltas de ortografía o, en general, un uso torpe del lenguaje.
  5. El mensaje tiene un enlace sospechoso, que a menudo se muestra como un “bit.ly” (ejemplo: bit.ly/yourprize001).

Cómo evitar las estafas por mensajes de texto

Existe una serie de medidas que puedes poner en práctica para reducir las posibilidades de ser víctima de una estafa por mensaje de texto:

  • No aceptes las comunicaciones de marketing de las empresas y comercios en los que compras.
  • Descarga aplicaciones gratuitas de bloqueo de llamadas (que también bloquean los SMS spam) como Nomorobo o Hiya. Puedes ver una lista completa de aplicaciones de bloqueo de llamadas para diferentes tipos de teléfonos en org (Android, Apple y Windows).
  • No respondas nunca a los mensajes de texto no solicitados (ni siquiera con la opción ‘STOP’).
  • No hagas nunca clic en los enlaces de un SMS de un remitente desconocido o sospechoso.
  • Nunca compartas datos personales o bancarios con un remitente desconocido.
  • Ten cuidado con las webs en las que compartes tu número de teléfono móvil u otra información personal, especialmente en respuesta a anuncios emergentes u ofertas de pruebas gratuitas.
  • Actualiza con frecuencia la configuración de seguridad de tu teléfono.
  • Filtra los posibles SMS spam de remitentes desconocidos (instrucciones a continuación):

iPhone:

  • Pulsa Configuración > Mensajes, luego desplázate hacia abajo hasta Filtrado de mensajes > haz clic Desconocido y Spam

  • Activa el Filtro de remitentes desconocidos

Android:

  • En Mensajes, haz clic en el icono de los tres puntos > Ajustes > Protección contra el spam
  • Selecciona Activar la protección contra el spam

Cómo denunciar los mensajes de texto spam

Informar de posibles SMS spam es otra buena manera de evitar una estafa de smishing. Hay varias maneras de denunciarlos:

  • Puedes poner una denuncia online ante las autoridades (Policía Nacional, Guardia Civil o el Instituto Nacional de Ciberseguridad).
  • Denuncia el fraude en la aplicación de mensajería de tu teléfono. Las instrucciones son las siguientes:

iPhone:

  • Abre la aplicación Mensajes y abre el SMS de spam
  • En la parte superior de la conversación, haz clic en el icono del contacto del remitente
  • Pulsa el botón de información > desplázate hacia abajo y pulsa Bloquear esta persona

Android:

  • Abre la aplicación Mensajes
  • Mantén pulsada la conversación que quieres denunciar
  • Haz clic en Bloquear > Denunciar spam > Aceptar.

Con el aumento de las estafas por mensajes de texto y smishing, es fundamental estar atento y reconocer las señales de advertencia de estos SMS falsos. Esto puede ayudarte a detectar una amenaza antes de que pueda causar algún daño. Para asegurar todos tus dispositivos y proteger aún más tus datos, el antivirus gratuito de Panda Security es un buen punto de partida.