El impacto de la pandemia de la COVID-19 ha creado un período de transición con planes que se han tenido que reescribir rápidamente. A medida que las organizaciones abordan estas innovaciones se hace cada vez más patente la necesidad de contar con apoyo experto para que su inversión e implantación de tecnologías se realice con éxito. El canal de distribución TI siempre ha evolucionado para ofrecer las nuevas tecnologías que llegaban al mercado, pero ahora es vital que los partners del canal TI – y especialmente el proveedor de servicios (MSP), que se ha convertido en una figura fundamental con muchas implicaciones- estén preparados para ayudar a que los negocios adopten de forma rápida las innovaciones y realicen viajes de transformación digital de forma ágil, rápida y segura.

Canal IT y partners: rol en la era post Covid

Esta adopción digital de las empresas lleva a prever que el gasto digital aumentará a medida que las empresas busquen continuar con el impulso ganado en los últimos meses.

Para garantizar que se obtiene el mayor valor posible de la adopción, actual y futura, de las nuevas tecnologías, muchas empresas recurrirán al canal TI en busca de asistencia y los partners deben evolucionar para satisfacer las nuevas demandas, convirtiéndose en el socio de confianza fundamental de las empresas del futuro.

Ahora WatchGuard, tras la exitosa integración de las soluciones de seguridad para el endpoint de Panda Security y a un nuevo enfoque para los MSPs, es un gran apoyo para el canal IT. Tal como afirma Michelle Welch, Vicepresidente Sénior de Marketing; “hemos visto un cambio en la forma en que los partners quieren ofrecer sus servicios a los clientes finales”, afirma. “Ya no se espera que vendan productos individuales y por eso estamos buscando formas de ampliar nuestra cartera, para satisfacer esa necesidad”.

En términos generales, la pandemia ha tenido un gran impacto en los entornos de las TIC de tres maneras, según Welch:

  • Los límites de la red se están desdibujando. Esto ya estaba sucediendo, pero la pandemia por COVID-19 ha reforzado repentinamente este proceso. “Los límites de la red ya no se detienen en las paredes de la empresa. Los usuarios son la nueva frontera. Por lo tanto, los partners deben centrar su atención en la seguridad de los usuarios, dondequiera que estén”, explica Welch.
  • Las transacciones entre la empresa y el cliente se ven afectadas. “Muchas empresas tuvieron que cerrar sus puertas y continuar en línea. Tuvieron que acelerar los planes de expansión de sus actividades de comercio electrónico. Esto, a su vez, significa que tienen que tener en cuenta los nuevos desafíos que se presentan en el procesamiento de datos, por ejemplo, debido a las normas de protección de datos (GDPR).
  • Un tercer elemento es la forma en que los ciberdelincuentes abusan de la situación. “Estamos viendo un aumento global del fraude por desempleo, en el que se robaron números personales y se utilizaron indebidamente para obtener ilegalmente beneficios a nombre de otra persona. En general, la ingeniería social y el phishing son, lamentablemente, también más eficaces. La gente está cansada, asustada y enfada, lo que la hace más vulnerable”.

Solución endpoint

Panda Security y su solución de endpoint Adaptive Defense 360 es la última incorporación al offering de WatchGuard, ofreciendo exactamente lo que los partners necesitan en momentos como este: una solución realmente centrada en el endpoint. En el pasado, la seguridad para el endpoint de WatchGuard funcionaba como parte de la red. Por el contrario, Adaptive Defense  trabaja directamente en el endpoint y protege el dispositivo independientemente de si forma parte de la red o no.

El objetivo inmediato de la empresa combinada es proporcionar a los partners y clientes de ambas compañías acceso a la innovadora cartera de soluciones de seguridad recientemente ampliada, creando una plataforma de seguridad que conecta la red y el perímetro del usuario con capacidades de protección avanzada para el endpoint. ¿Todavía no conoces esta oferta? Únete a WatchGuardOne y disfruta de las ventajas de ser partner de WatchGuard.