Ver como el smartphone cae accidentalmente al agua es una de las experiencias más aterradoras para los propietarios de teléfonos móviles (comparable a descubrir que tu dispositivo tiene un virus).
Percances en la playa o la piscina, accidentes en el baño o fenómenos naturales, los daños causados por el agua son una experiencia habitual y a la vez temida por todos los usuarios.
¿La buena noticia? No todo está perdido. Si actúas a tiempo y con el método adecuado, existe la posibilidad de devolver la vida a tu dispositivo.
En esta guía, te explicamos cómo reparar un teléfono dañado por el agua en siete pasos sencillos, además de cómo reconocer los signos de daños en caso de que el teléfono se haya mojado.
Los 7 pasos para arreglar tu teléfono mojado
Paso 1: Rescata tu teléfono del agua
Quizá suene obvio, pero lo primero que tienes que hacer es sacarlo del agua. Cada segundo que tardas, aumenta la probabilidad de que el dispositivo se llene de agua, lo que reduce sus posibilidades de recuperación.
Paso 2: apágalo
En cuanto hayas rescatado tu teléfono, comprueba si sigue encendido. Si es así, apágalo inmediatamente. Al hacerlo rápidamente, cortas la fuente de alimentación y detienes la corriente de electricidad a través del dispositivo. Eso reduce el riesgo de cortocircuito, evita que se produzcan más daños y te da más posibilidades de recuperar el teléfono.
Paso 3: desmonta las piezas extraíbles
Después de apagar el teléfono, desarma los componentes extraíbles, como la carcasa, la tarjeta SIM y la batería, para evaluar el alcance de los daños y prepararlos para un secado por separado.
Los usuarios de iPhone deben tener en cuenta que para extraer la batería es necesario desmontarla por completo, algo que sólo deben hacer los profesionales. No lo intentes a menos que tengas los conocimientos necesarios.
Paso 4: elimina el exceso de agua
Una vez que hayas desmontado el teléfono, utiliza un paño seco o una servilleta de papel para eliminar el exceso de agua de las piezas. Asegúrate de hacerlo con cuidado, sin frotar, para evitar dañar más el teléfono.
Paso 5: absorbe la humedad
Ahora que has secado la superficie del teléfono, tienes que eliminar el agua que pueda haber entrado en las partes internas. Aunque muchas personas colocan su teléfono en una bolsa con arroz, en realidad no es el mejor método para sacar el agua del teléfono.
En su lugar, puedes colocar los componentes del teléfono en un recipiente hermético con bolsitas de 8, como las que se suelen encontrar en las cajas de zapatos nuevos o en los frascos de pastillas. Son una alternativa mejor que el arroz, ya que están diseñados específicamente para absorber la humedad.
Si has tirado estos sobrecitos (como hace mucha gente), puedes conseguirlos fácilmente en Internet o en una ferretería. Mientras tanto, puedes recurrir al método del arroz o colocar las piezas de tu teléfono junto a un ventilador o la rejilla del aire acondicionado.
Paso 6: espera
Deja los componentes de tu teléfono en el método de secado elegido durante un mínimo de 24-48 horas. Este tiempo garantiza que la mayor parte de la humedad se evapore, lo que reduce el riesgo de cortocircuitos y daños. El tiempo exacto de secado del teléfono dependerá de la técnica de secado elegida y del grado de exposición al agua.
Para el gel de sílice, el tiempo de secado habitual es de 24 horas. Si utilizas arroz o un ventilador, se recomienda esperar hasta las 48 horas. Si el teléfono sólo ha estado expuesto brevemente al agua, es posible que se seque más rápido. Sin embargo, en los casos en que haya estado totalmente sumergido o muy expuesto al agua, puede ser necesario prolongar el tiempo de secado.
Es importante tener paciencia durante este periodo para evitar encender el teléfono antes de tiempo, lo que podría provocar más daños.
Paso 7: enciéndelo y prueba
Después del periodo de secado inicial, puedes probar el teléfono para ver si funciona. Si se enciende con normalidad, la pantalla táctil funciona y el sonido es nítido, es probable que no haya ningún problema. Si encuentras algún problema, como una pantalla distorsionada, ruidos extraños o no se enciende, es aconsejable que busques ayuda de un profesional para evitar agravar los daños.
¿Cómo saber si el teléfono está dañado por el agua?
Muchos teléfonos incorporan indicadores de daños por líquidos (LDI) cerca de la batería, dentro del puerto de carga o cerca de la ranura de la tarjeta SIM. Estos pequeños adhesivos o puntos cambian de color cuando se exponen a la humedad. Si tu LDI se ha vuelto rosa o rojo, es un signo de exposición excesiva al agua.
También puedes detectar posibles daños causados por el agua si estás atento a cualquier signo que indique que el funcionamiento interno del teléfono ha sufrido daños.
A continuación, te explicamos cómo reconocer si tu teléfono está dañado por el agua:
- Pantalla empañada: la condensación bajo la pantalla o dentro de la lente de la cámara puede indicar que ha entrado agua en el dispositivo.
- Comportamiento errático: si tu teléfono se comporta de forma impredecible, como por ejemplo que las aplicaciones se abran y cierren solas, puede ser consecuencia de que el agua haya afectado a los circuitos internos.
- Rendimiento lento: los daños causados por el agua pueden hacer que el procesador del teléfono funcione mal, lo que provoca un rendimiento lento.
- Problemas con la pantalla táctil: la falta de respuesta táctil o el comportamiento errático de la pantalla táctil pueden estar relacionados con la exposición al agua.
- Sonido amortiguado: si notas una disminución en la calidad del audio o un sonido amortiguado, podría indicar daños que afectan al altavoz o al micrófono.
- Problemas de carga: los daños causados por el agua pueden interferir con los puertos, causando problemas con la carga o de conexión a un ordenador.
- La batería se vacía rápidamente: los daños causados por el agua también pueden provocar un mayor consumo de energía y un agotamiento más rápido de la batería.
- Encendido irregular: si el teléfono se enciende y se apaga solo o le cuesta mantenerse encendido.
- Decoloración: si los componentes internos se han visto afectados por el agua, es posible que notes zonas de decoloración en la placa base u otras partes internas.
- Corrosión: manchas verdes o blancas en los componentes internos pueden indicar la presencia de corrosión debido a la exposición al agua.
Si sospechas que tu teléfono está dañado por el agua, lo mejor es apagarlo inmediatamente y evitar encenderlo hasta que lo hayas inspeccionado y secado por completo.
Si los signos de daños por agua son graves o el teléfono no funciona correctamente después del secado, busca ayuda profesional para evitar daños mayores.
Preguntas frecuentes
Si estás en el proceso de investigar cómo arreglar un teléfono dañado por el agua, es posible que te surjan otras muchas preguntas. Estas son algunas de las dudas más frecuentes sobre cómo solucionar los daños causados por el agua en los smartphones.
¿Cuánto puede resistir un teléfono en el agua?
En la mayoría de los casos, si un teléfono se sumerge, incluso durante unos segundos, debes considerarlo potencialmente dañado y tomar las medidas adecuadas para evaluar y solucionar cualquier exposición al agua.
Algunos smartphones modernos están diseñados para ser resistentes al agua o impermeables, hasta cierto punto. Eso significa que pueden soportar inmersiones breves o salpicaduras, pero incluso estos teléfonos tienen límites de resistencia al agua.
Por ejemplo, Apple afirma que sus modelos más recientes de iPhone tienen una clasificación IP68, lo que significa que pueden soportar una profundidad máxima de 6 metros durante un máximo de 30 minutos en el agua.
Cuanto más tiempo permanezca el teléfono en el agua, mayor será la probabilidad de que sufra daños irreversibles. Es importante actuar con rapidez para mitigar los posibles daños y aumentar las posibilidades de recuperación.
¿Funciona el arroz en caso de daños causados por el agua?
El arroz es un remedio casero popular para secar un aparato dañado por el agua, y puede ayudar, pero no es la solución más eficaz y no garantiza buenos resultados.
Aunque el arroz puede absorber parte de la humedad del entorno, no es especialmente eficaz a la hora de extraer la humedad de los intrincados componentes de un smartphone. Los dispositivos modernos tienen compartimentos herméticamente sellados donde la humedad puede quedar atrapada, y el arroz podría no ser capaz de llegar a esas áreas de manera efectiva.
El arroz también tiene mucho almidón, por lo que puede dejar polvo y residuos que podrían causar más problemas o dificultar la limpieza posterior. También te arriesgas a que los granos de arroz se queden atascados en los puertos y conexiones de tu dispositivo, lo que puede ser bastante difícil de eliminar ya que el arroz se hincha cuando se expone al agua.
¿Se puede eliminar el agua del teléfono con un secador?
Si puedes, evita utilizar un secador de pelo para eliminar el agua de un teléfono dañado por el agua. Aunque pueda parecer lógico, este método conlleva riesgos importantes.
En lugar de evaporar la humedad, un secador podría empujar el agua más profundamente en las ranuras del teléfono, provocando que ésta se extienda a zonas que antes estaban secas.
Además, los secadores emiten calor que puede dañar aún más los delicados componentes del teléfono. Las altas temperaturas pueden derretir el plástico, deformar los componentes o incluso dañar los circuitos.
Que el teléfono esté dañado por el agua puede parecer grave o incluso irreversible, pero con esta guía sobre cómo eliminar el agua del teléfono, tienes posibilidades de rescatar tu dispositivo. Pero recuerda, además, que la protección del teléfono va más allá de los accidentes físicos.
Al igual que necesitas mantener el hardware de tu dispositivo libre de riesgos, también necesitas proteger los datos personales que contiene.
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